淘宝卖家现已发货 但是快递只收件不发件 我应该怎么维权

作为买家，购物过程中有时会面临一些困扰。特别是当卖家未在约定的时间内发货时，让人感到焦虑和不安。本文将为大家讲述如何面对卖家未按约发货的情况。

想象一下，您在淘宝上下单后满心期待地等待着商品的到来，然而过了约定的发货时间，物流信息却迟迟没有更新。这时，您应该怎么做呢？不要慌张，保持冷静。在买家付款后的72小时内，如果卖家未能按时发货，您有权利进行维权。

如果卖家填写的快递单号一直没有任何物流信息，这时您应该开始采取行动。先截图保存付款时间和物流无信息的页面。然后，毫不犹豫地申请退款。在填写退款原因时，一定要选择“卖家违反承诺”等明确表述卖家责任的选项。

淘宝平台有明确的规定，要求卖家在买家付款后的72小时内发货。如果卖家填写的物流信息是虚假的，那么这种行为是违反淘宝规则的。当退款成功后，您可以继续投诉卖家，选择“卖家违反承诺”和“未按约定时间发货”等理由，并将之前保存的截图作为证据上传。

关于已发货却无物流记录的情况，有两种可能：一是卖家虽然自行在后台点击了“已发货”，但货物实际上并未交给快递；二是货物已经发出，但因为物流渠道传递不及时，所以没有显示出物流状况。对于第一种情况，我们称之为“虚假发货”。

面对长时间没有物流记录或物流记录不更新的情况，您需要第一时间联系卖家进行确认。如果卖家明确表明快递已经揽件，您可以联系快递公司或登录物流公司官网查询。若物流显示已揽件但长时间未更新，请直接拨打快递公司的电话联系确认运输情况。特别是在大促期间，由于交易量激增，物流配送速度可能会有所延缓。

还有一些其他情况可能导致物流记录与实践不符。例如，收货地址与寄货地址不一致、物流显示已签收但实际未收到货等。对于这些问题，您也需要及时与卖家沟通并寻求解决方案。

作为买家，您的权益应该得到保障。如果卖家未能按时发货或存在其他违规行为，您可以通过正确的流程进行维权。在此过程中，保持冷静、保留证据并采取适当的措施是非常重要的。提醒大家在购物时始终保持愉快的心情，因为我们相信，愉快的购物体验才是最重要的。