ems快递人工客服

客服热线，邮政服务的贴心桥梁

EMS专线是我们为了满足客户多样化的需求而设立的热线。您可以通过拨打这个电话进行全方位的咨询与反馈。无论是关于快递业务的咨询、邮件的实时查询、还是需要上门揽收服务，都可以通过这个热线得到满意解答。我们的服务时间如下：

工作日（周一至周五）：早上9点至晚上9点

周末及法定节假日：早上9点至下午6点

在非服务时间，您也可以通过自助语音或留言反馈您的需求，我们会尽快响应。

除了普通的邮政业务咨询，这条热线同样可以处理您关于EMS的各种服务需求，如揽收、查询等。只要您拨打这个电话，我们将会提供最专业的服务，解决您的疑问。

其他服务渠道

除了电话热线，我们还提供了在线服务渠道，包括EMS官网以及移动端平台，如微信公众号和APP。您可以通过这些渠道进行自助下单、物流跟踪等操作，享受便捷的邮政服务。

如果您在使用邮政服务过程中遇到任何问题并且未能通过其他渠道解决，您可以拨打邮政业申诉电话“0311-12305”或者通过“12345”政务服务热线进行反馈。我们会认真对待每一个客户的投诉和建议，不断提升我们的服务质量。

温馨提示

在拨打11183时，请您根据语音提示选择对应的服务项目，然后转接人工客服。您的每一条电话都是对我们工作的支持与鼓励。无论是11185还是11183，您的通话费用都按照市话费标准收费，请放心拨打。我们始终致力于为您提供最贴心、最便捷的邮政服务。

通过我们的客服热线和各种服务渠道，我们相信无论您身在何处，无论您有什么样的需求，我们都能为您提供最满意的答案和服务。邮政，不仅是连接世界的桥梁，更是您身边的贴心助手。