快递业提前两月备战双十一 未来运用黑科技降本

尽管距离“双十一”大促还有近两个月的时间，但与之相关的筹备工作已然启动。今天，让我们深入一下这个备受瞩目的主题。

近日，在上海举行的双11物流服务动员大会上，中国快递协会副会长兼秘书长孙康指出：“今年的双11，将是快递业由量变到质变的一个重要转折点。”

这样的预测并非空穴来风。据相关预测，今年双11产生的快递包裹量，将会是近十年来的最高峰。回顾2017年，我国快递业务量已突破亿件，连续四年稳居世界第一，年业务量占全球比例超过45%。仅仅在今年1月到8月期间，全国的快递业务量就已经接近2016年全年的水平，其增长势头可见一斑。

面对不断攀升的包裹数量，传统的“堆资源、拼人力”模式已经无法满足需求。当今的快递行业，必须依托智能物流，凸显数字化和精细化的优势。今年双11将成为快递业的一场“大考”。

菜鸟网双11项目副总指挥孙建先生透露，除了电子面单、智能分单等往年应用的技术外，今年平台还将投入更多物联网技术。通过视频云监控系统，对分拨中心、网点内的包裹堆积情况进行分析。一旦发现未及时清场、作业停滞等问题，系统会实时预警，为调度决策提供参考。

实际上，每年的双十一，发货并不是最大的挑战，末端配送才是真正的难题。如何克服诸如家里无人、小区限制快递车进入、写字楼对快递员有使用限制等问题，是今年需要重点解决的问题之一。或许在不久的将来，我们会看到快递员上门、店面代收、智能快递柜以及无人机、无人车等智能设备共同构成的多元化末端配送方式。

这种快递末端的多元化，不仅为消费者提供了更丰富的选择，也预示着快递行业未来的发展趋势。过去，人们普遍认为快递是劳动密集型产业，但随着劳动力成本的逐年上升，运用高科技来降低成本、提高效率的趋势日益明显。今年的双11，将是对快递行业的一次“真刀”的检验，让我们共同期待其表现。

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