快递丢失 千万别签外包装完好证明

在繁忙的现代生活中，快递无疑为我们的日常生活带来了极大的便利，让我们能够足不出户享受到各种服务。陕西榆林的李先生最近却遭遇了一件令人头疼的快递问题。他的遭遇，让我们不得不重新审视快递服务中的一些问题。

李先生在陕西榆林经营一家手机销售点，经常通过网络平台采购手机。某次，他网购了价值超过两千元的14部老年手机。当8月6日收到快递时，他却惊讶地发现包裹中只有6部手机，其余8部手机竟然不翼而飞。据了解，快递员并未当面交付包裹，而是将其放置在一个自取点，李先生是在稍后才拿到包裹，而此时快递员已经离开。

发现缺失的手机后，李先生立即联系了快递员。这位快递员似乎有着某种解决方案，他提出可以帮助李先生获得赔偿，但前提是李先生必须签署一份证明，证明包裹的外包装完好无损，只是内部手机丢失了。尽管李先生心存疑虑，但在对方的劝说下，他还是签署了这份证明。

事情并没有按照李先生预期的那样发展。手机卖家告知他，由于他签署了这份证明，快递公司只能按照规定的快递费5倍进行赔付，也就是150元。这一结果让李先生感到十分沮丧。

根据我们了解到的快递单号，记者和李先生联系了申通快递的客服。客服人员证实，由于李先生签署了那份证明，公司只能按照规定进行赔偿。对此，陕西文星律师事务所的宁菲律师表示，如果快递员承诺写下保证书可以获得理赔，但实际上却导致李先生无法获得应有的理赔，那么这名快递员的行为已经构成欺诈，李先生完全有权向公安机关报案。如果确实存在包裹被拆封的情况，那就涉及到了盗窃行为，李先生也可以就此进行报案。

这一事件不仅揭示了快递服务中的一些漏洞，也提醒我们在享受便捷服务的也要学会保护自己的权益。作为消费者，我们应该更加关注快递服务的质量，确保我们的权益不受侵害。我们也希望快递公司能够加强内部管理，提高服务质量，真正为消费者提供安全、便捷的快递服务。