邮政集团有限公司制定渠道平台转型目标举措

日前，中国邮政集团有限公司发布了《关于进一步加快渠道平台转型的指导意见》。这份指导意见为中国邮政的发展描绘了新的蓝图，旨在以开放共享、整合资源、协同联动、科技赋能为驱动力，推动邮政渠道管理向渠道运营转型。

该《意见》强调从三个视角和三大规律出发，通过“叠加叠加再叠加、代理代理再代理、代办代办再代办”等策略，打造线上线下融合互动的场景，实现“客流、商流、物流、资金流”四流通融。其目标在于建立生态丰富的邮政特色商业模式，构建新一代邮政综合服务平台。

在扩大转型范围方面，中国邮政有着明确的目标：到2021年末，全国邮政渠道平台转型网点覆盖率达到60%，并在2022年末实现100%的覆盖率。为了提高网点效能，将加大力度提升数字化能力。到2021年末，线上交易额预计将达70亿元，并计划建立线上校园专区和100所线上主题邮局，实现线上线下一体化、数字化运营模式。

对于网点的转型工作，《意见》特别指出应以打造校园综合公共服务平台为核心，加快校园网点的转型。对于已进驻的校园网点，将深化服务内容，如设立邮政综合公共服务中心，打造邮政校园综合服务平台等。《意见》还强调了主题邮局的重要性，要求提升主题邮局运营管理效能，满足文旅需求。

《意见》还强调了因地制宜的重要性，要求分类施策，实行“规定+自选”菜单式叠加业务。这意味着将根据不同网点的实际情况，进行“点菜式”“菜单式”的叠加服务，如政务便民服务、异业零售等，以打造网点获客场景。该《意见》还注重科技赋能，以提升渠道运营能力。

《关于进一步加快渠道平台转型的指导意见》为中国邮政的发展指明了方向，明确了未来发展的路径和目标。该《意见》的实施将支撑邮政业务创新可持续发展，使中国邮政在激烈的市场竞争中保持领先地位。免责声明：本网所有内容均转载自其它网络媒体，不代表本网观点，如有侵权请联系删除。