电子商务对公司物流事务影响剖析
广东物流服务市场正成为热议的话题。近期,记者就梅林正广和配送网络的崛起以及电子商务物流服务的启示等问题,采访了电信、邮政专家以及社会物流服务公司负责人。
在传统产业向网络经济转型的过程中,梅林作为一个以食品、饮料加工和销售为主的老牌国有企业,成功转型为以电子化物流服务为主的高科技企业,堪称我国企业发展的一个标志性转变。
南秉军博士,广东省邮电管理局政策研究室的高级经济师指出,梅林的快速响应和精准切入是其成功的重要因素之一。梅林及时将饮用水的配送网络独立出来,建立专业的公司和团队,实现从被动适应市场到主动引导市场的转变。其物流服务以送水为切入点,逐步深入社区服务,采用B to C的模式,充分利用其配送网络的优势,确保投送的时效性。通过连锁销售、电话销售、网上销售等多种方式,为商家提供全面的物流服务。
对于电子商务中的物流建设,贾巍司理认为关键在于建立一条畅通的渠道,使供货商和下游中间商的货物能够快速流通。邮政拥有深入人心的品牌和遍布的营业局所和投递网络,但需要对投递队伍进行全面改造以适应电子商务物流服务的需求。
张晓红和张锋则提出,邮政应该充分利用其“三网”整合的独特优势,不仅走B to C的路子,还要积极探索B to B的电子商务形式。他们指出,未来电子商务的竞争将更为激烈,邮政需要不断提升技能、人才、设备等方面的综合实力。
马力则认为,邮政虽然品牌好、实力强,但机制不够灵活,服务意识不强。在物流服务被众多企业看中的情况下,邮政需要转变观念,改进服务,否则将被新兴的中小物流企业所分割。他认为,未来服务性企业的竞争将更专注于服务品牌,只有做好服务,才能将实力转化为效益。
面对日益激烈的竞争和不断涌现的新挑战,邮政必须深刻认识到自身的优势和不足,灵活应对市场变化,提升服务质量,才能在物流市场中立足。
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