抗衡亚马逊沃尔玛动员员工在下班路上送货

美国零售巨头沃尔玛正在采取一项创新策略，以应对电商巨头亚马逊的挑战。沃尔玛现已启动一项独特的服务，动员员工在下班路上为网络订单提供送货服务，以此降低所谓的“最后一英里”的送货成本。

沃尔玛电商部门首席执行官马克·洛尔详细介绍了这一新的运营模式。他表示，公司的货车可以将商品运送到离最终目的地最近的沃尔玛店铺，随后参与这一项目的员工在签收商品后，便可利用下班回家的路线将商品送到消费者手中。这种模式的试点自一个月前在三家店铺启动，其中两家位于新泽西州，另一家位于阿肯色州。员工可自愿参加这一项目，并获得额外的报酬和加班费。

沃尔玛发言人拉维·贾里瓦拉指出，由于90%的美国人居住在沃尔玛店铺10英里范围内，因此店员下班路线与包裹的目的地高度重合，这使得该计划得以顺利进行。由于缺乏关于报酬细节的公开信息，这一计划也引发了一些员工对潜在风险的担忧。员工辛西娅·默里在接受《》采访时表示，“在没有了解店员因送货而可能产生的额外费用和风险的情况下，这一计划可能会对店员造成困扰。”

这并不是沃尔玛首次尝试降低送货成本。早在数年前，沃尔玛就曾考虑通过吸引实体店顾客来帮助他们完成网购商品的送货服务。沃尔玛还曾与打车软件合作进行货物配送。如今沃尔玛宣布这一新的送货计划之际，其电商业务也呈现出显著的增长趋势。今年第一季度，沃尔玛电商业务增长了63%，显示出公司在电商领域的强劲势头。过去一年来，沃尔玛在电商领域采取了激进的投资策略，斥资收购了Jet等电商平台，以与亚马逊展开竞争。值得注意的是，亚马逊的市值目前几乎是沃尔玛的两倍，并且是塔吉特百货公司的数十倍。面对这样的竞争压力，沃尔玛正努力寻求创新策略以应对挑战。