快递正在揽收能够退回吗

包裹已经准备好了，只需等待快递员前来揽收。这意味着商品已经被妥善包装并填好了快递单号，正静静地等待着被快递员取走，然后送往您所在的地方。这一过程通常会在您网购时，在商家的后台操作界面显现。一旦下单，商家会立即填写快递单并将单号导入系统，后台便会更新显示包裹正在等待揽收的状态信息。

当快递员将包裹顺利取走，装上车并开始运输时，物流信息也会随之更新，此时包裹的状态就不会再停留在等待揽收的阶段了。

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关于延误索赔：

自2012年5月1日起，国家快递服务系列规范正式实施。根据这些规范，同城快递应在3天内送达，异地快递则应在7天内送达。如果未能按时送达，消费者有权向快递公司索赔。

自2012年5月28日起，随着网上购物的兴起，送货难、节假日送货不准时等问题逐渐凸显。对于超过3天未送达的每一件快递，消费者可获得最高10元的赔偿。在这一背景下，我国快递协会牵头，全国九大快递企业与国内最大的电商平台签署了战略合作协议，共同打造电商社会化物流新标准。

签署战略协议的快递企业包括国内EMS、顺丰、申通、圆通、中通、韵达、宅急送、百世汇通、海航天天等，几乎涵盖了国内物流的一线阵营，其快递业务量占整个国内网购快递市场份额的90%以上。

协议内容包括次日达服务超过5000条城市间线路，以及近4000条的1～3日限时达服务。如未按时送达，将补偿顾客5～10元快递费。对于因延误导致的内件价值损失，快递公司应按照快件丢失或损毁进行补偿。

顾客在遇到快件延误、丢失或损毁的情况时，可先向快递企业投诉。如果企业无法解决问题或对处理结果不满意，顾客可以向管理部门申诉。确保消费者的权益得到切实保障。