淘宝上买东西后 快递送来我没去拿怎么办东西会送哪里去

当您在淘宝上购物并期待着快递的到来时，有时可能会因为种种原因无法及时接收包裹。面对这种情况，您可以放心采取以下几种处理方式：

1. 当快递员能够直接将包裹送达您的收件地址时，他们会毫不犹豫地为您送货上门。

2. 如果您需要下楼取件，快递员在抵达楼下时会与您联系。如果您此刻无法取件，您可以与快递员协商，让他们改天派送或者将包裹放在您单位或小区的安全地点，如门卫室或前台。

3. 如果您的单位或小区配备了快递柜，快递员会将包裹放入其中。您可以在约定的时间段内自行取货，通常免费时段为24小时左右。这样，您可以根据自己的时间安排灵活取件。

4. 如果您附近没有快递柜或者暂时不方便签收，您可以电话联系快递员，请求他们将包裹保存在快递点。当您方便取件时，再前往快递点领取。

关于快递的签收，有一个值得注意的新规。从2012年5月1日起施行的《快递服务》国家规范明确要求，快递员在交付快件给收件人时，应告知收件人当面检验快件。这意味着，快递公司不能再要求顾客先签字后验货。顾客有权先验货再签收，可以清点内件数量和外观，但不可试用或进行产品功能测试。

从2012年5月1日起，快递服务系列国家规范还规定，同城3天、异地7天快递如果没有送到，就算完全延误，顾客可以向快递公司索赔。这一变革更好地保障了消费者的权益。如果因为快递延误导致内件直接价值损失，快递公司应按照快件丢失或损毁进行补偿。顾客在遇到问题时，可以先向快递企业投诉，如企业不积极处理，顾客可以向管理部门申诉。

无论您遇到何种情况，都可以与快递员及时沟通，共同寻找最佳的解决方案。这样，您的网购体验将更加顺畅和愉快。