京东快递会不会送货上门

关于快递不送货上门的问题，现在基本上大部分快递都不会直接送到家门口。这引发了诸多讨论，有人认为这是因为快递数量庞大，通过菜鸟驿站自取更为高效；但也有人担心快递员是否因为提成低而故意不送。

说起不提成的疑问，确实存在提成，但那部分提成非常低。消费者完全有权要求快递送到门口。如果不满足这一要求，可以拒绝签收并投诉。那么，为何很多快递不直接送货上门呢？原因有多个：首先是快递量巨大，逐一送货上门将耗费大量时间，快递员还需要完成各种指标，未完成者将面临罚款。其次是消费者的要求与快递员的服务之间存在矛盾。消费者对送货上门有需求，但快递员觉得佣金太低，不值得上门送货。于是他们选择将快递放入快递柜或菜鸟驿站等地，让消费者自行取件，以节省时间。

如果消费者坚持要求送货上门，快递员是否有义务满足呢？答案是肯定的。但现实情况是，由于快递量巨大，如果一一送货上门，快递员很难在一天内完成所有任务。为此，双方需要理解并找到平衡点。比如快递员可以将快递放在物业或超市门口，消费者购物时顺便带走。这样既方便了消费者，也减轻了快递员的工作压力。

回顾快递服务的本质，它是门到门的物流服务活动。如果收件人有特殊要求，快递员必须满足。如果快递员不能完成任务或有违规行为，消费者可以投诉。无论何种情况，快递员都有义务将货物送到与收件人约定的地点。如果收件人要求送货上门并验收货物，快递员必须遵守这一规定，不得有任何折扣。如果快递员不遵守这些规定，消费者有权投诉并拒绝接受货物。企业在提供快递服务时，必须确保满足消费者的合理需求，并遵守相关法规。