顺丰快递信息系统技术应用分析

分析报告：顺丰快递的信息系统运用探索

来自商学院12物流3班的范棒棒同学，以其独特的视角和深入的洞察，为我们带来了关于顺丰快递信息系统应用的精彩分析报告。他通过两周的实习，深入了解了这家中国快递行业的领军者如何运用信息技术。

顺丰集团以其惊人的年均增长速度（超过40%），已逐渐发展成为一个全球性的大型综合性速递公司。如今，公司拥有近30架自有飞机，超过4000个基层营业网点，员工数量超过15万。其服务网络不仅覆盖了整个中国（包括澳门特区和台湾省），还扩展至韩国、日本、新加坡、美国等海外市场。

顺丰以物流营运的全部环节为主体，逐步推进信息化路径。至今，公司内部已经部署了超过160套信息系统，实现了物流全部环节与配套环节的信息化管理。在2000到2005年期间，顺丰在信息化方面的投入已经高达约15亿元。而预计在2010年到2015年期间，顺丰将投入超过50亿元。最近，顺丰投资近亿元自主研发了“时效管理系统”，这一系统的运用使得快件的全生命周期持续下降，快件安全性则持续升高。这使得顺丰成为目前快递行业中唯一采用“快件全生命周期”对物流各环节进行监控的公司。

顺丰速运在关键的收派件环节，巧妙地应用了电信无线分组交换技术GPRS。这一技术的应用使得订单能够自动派发，快件信息可以实时上传，让用户随时掌握快件的地理位置。顺丰还采用了电子签名技术，确保客户能够准确识别签收人，从而为客户提供更加安全、便捷的快递服务。

范棒棒同学的这份报告，为我们揭示了顺丰快递在信息系统应用方面的实力和深度，也让我们看到了物流行业在未来的巨大潜力。