快递的东西丢了怎么办

当你遇到快递丢失的情况时，不必慌张，按照以下步骤，你的权益将得到保障。

你应该立即联系快递公司进行理赔。直接拨打各大快递公司的客服电话，例如顺丰的95338，圆通的95554等，向他们报告你的快递丢失情况，并坚决要求快递公司提出赔偿方案。你可以凭借发货单去找快递公司理论并要求理赔。如果快递公司对你的诉求置之不理，那么你可以考虑向工商局投诉。毕竟，发件方作为消费者，与快递公司签订的快递单是一种格式合同，你有权利维护自己的权益。

如果直接联系快递公司未能解决问题，那么你可以尝试联系派件公司。凭借快递单号，你可以与他们进行协商索赔。

如果以上两种方式都未能解决问题，作为快递发件人，你可以凭快递单向快递公司的发件公司分部要求仲裁索赔。这时快递内容的重要性就体现出来了，它可以作为你索赔的重要依据。

如果以上所有方式都未能解决问题，那么你可以考虑升级你的投诉维权。拨打邮政管理局的电话12305进行投诉，这个电话需要在工作日拨打，并且可能需要加上你所在地区的区号。不同地区可能有不同的投诉热线，比如12345或12315。

在整个过程中，你需要保留好所有相关证据，如快递单号、购物凭证等。根据《邮政法》及相关快递公司的服务条款，你可以获得应有的赔偿。如果你的快递未保价，快递公司应按照实际损失进行赔偿，但最高不超过所收取资费的三倍；如果你的快递已经保价，那么你将按照保价金额获得赔偿。

遇到快递丢失的情况，最重要的是要保持冷静，按照上述步骤一步步来，你的权益一定能够得到保障。