怎么处理淘宝物流反常问题

我们需要仔细核查物流情况，确认是否因为自己的原因导致了物流异常。比如，是否填错了快递单号或者选择了错误的快递公司。如果是因为这些原因，物流系统就无法匹配到包裹的物流信息，长时间下去，淘宝可能会判断你的包裹为异常。

假如我们发现自己填错了快递单号或者选择了错误的物流公司，那么我们必须立即进行更正。更正方法非常简单，只需点击括号内的红色标题即可。

有时候我们选择的快递公司较小或者是新成立的快递公司，由于他们的物流系统尚不完善，对包裹的物流追踪可能不够准确或者更新不及时，这也可能导致我们的物流出现异常。遇到这样的情况，建议大家选择规模较大、物流体系较完善的公司，比如中通、申通、韵达、天天邮政等。

在排除了自身原因后，如果物流仍然出现异常，我们可以直接联系快递的人工客服服务。告知他们我们的快递单号，让他们查询物流更新不及时的原因，并请求他们协助处理。这是目前最有效的解决办法。

我们还可以在后台自行提交这种情况，让物流公司的工作人员看到我们的反馈，然后进行处理。具体操作是，打开千牛卖家中心后台，在这里找到物流异常选项，然后点击一下。

进入物流异常的页面后，找到存在异常的订单，查看提示的异常情况，比如揽收超时、中转超时、派遣超时、虚假签收以及快递反馈异常等。我们可以联系快递的在线客服人员，或者点击上报快递，告知他们我们目前的状况，让他们在线处理即可。整个流程都是为了给大家提供更好的物流体验，让大家能够更放心地等待包裹的到来。