ems国际物流电话

客服专线重要通知

尊敬的EMS国际物流用户：

我们为您提供了几条便捷的客服专线，以帮助您解决国际物流中的各种问题。

一、《客服专线》

1. 11183：这是EMS国际物流的官方客服电话。无论您是需要咨询业务详情、查询邮件状态，还是需要进行投诉，只需拨打此电话，按照语音提示选择“国际业务”，即可接通人工服务，我们的专业客服人员会热情为您服务。

2. 11185：虽然此电话也能咨询EMS国际业务，但我们更推荐您直接拨打11183，以便更快速地得到回应和解决方案。

二、《工作时间》

我们的人工服务时间每日为08:00-20:00（北京时间），节假日可能会有所调整。请在此时间内致电，我们会尽力为您提供服务。

三、《其他联系方式》

1. 官网及APP：您可以通过EMS的官方网站（

2. 微信公众号：关注我们的公众号“EMS中国邮政速递物流”，即可进行在线咨询，随时随地解决您的疑问。

四、《注意事项》

1. 对于国际邮件的清关问题，您需要联系当地的海关（具体电话请参照当地海关示例电话）。

2. 某些国家/地区可能有专属的客服热线，如日本。我们建议您在需要时，提前查询当地EMS官网以获取更详细的信息。

五、紧急处理

若您在非服务时间遇到国际物流问题，不用担心，您可以通过我们的官网或APP提交工单，我们会尽快为您处理。

EMS国际物流一直致力于为您提供最便捷、最专业的服务。我们始终相信，无论何时何地，只要您需要我们，我们都会在第一时间为您提供帮助。如果您有任何问题或疑虑，请随时通过上述方式与我们联系。我们始终在这里，等您的来电，等您的咨询。