如今的快递还会送货上门吗

从我的视角来看，我坚信快递服务的本质应是送货上门。快递业务本身便包含着将货物安全送至目的地的义务。快递员将包裹送到门口，不仅解决了许多客户因工作忙碌无法及时接收快递的困扰，也避免了因地址模糊导致的沟通难题。如今，许多消费者白天忙于工作，晚上才有时间在家等候包裹。若快递员能在客户工作高峰时段集中配送，无疑会打扰居民的正常生活，影响工作效率。

尽管快递公司面临着巨大的配送压力，他们常常以工作量巨大为由选择不再送货上门，但这并不能成为他们省略服务承诺的借口。对于消费者而言，他们支付的是送货上门的服务，商家就应履行这一承诺，不论商品数量多少。若卖方不能保证送货上门，消费者完全可以转向那些能够提供优质服务的商家。当前市场竞争激烈，只有服务优良才能在竞争中立足。

我也明白快递员面临的困境。他们有时确实工作繁重，难以等待每一位客户下楼取件。对于一些体积较大的货物，他们也无法轻松搬运至楼上。但这并不能成为他们省略送货的理由。我认为，快递员应当尽力去适应这一服务标准，因为这是他们的职责所在。对于消费者的投诉和反馈，快递公司应当认真对待并做出改进。消费者也有权利要求快递员按照服务承诺进行配送，若未能按时送达门口，可进行投诉和维权。我们不应让快递员的繁忙成为忽视服务质量的借口，也不应让消费者对送货的期待落空。毕竟，快递服务的初衷就是为了节省消费者的时间，如果无法完成这一任务，消费者选择自行取件也未尝不是一个好的选择。