中通快递的客服电话

客服热线专线指南

尊敬的用户们，为了更好地满足您的需求，中通快递为您提供了多个客服专线，以便您随时获取帮助和解决问题。以下是各个客服专线的详细介绍及拨打提示，请您仔细阅读并妥善保存。

一、【全国统一客服专线】：95311

中通快递全国统一客服专线已经开通，这条热线为您提供常规咨询、物流查询等一站式服务。无论您身在何处，只需拨打95311，即可全天候（周一至周日8:30至17:30）获得我们的支持与帮助。

二、【国内投诉专线】：95313

如您在使用中通快递的过程中遇到问题，或有任何投诉建议，请拨打我们的国内投诉专线：95313。此专线服务时间为周一至周五9:00-21:00，周六、周日8:00-18:00。当您需要投诉时，建议优先拨打此号码，系统将直接为您转接人工坐席，以便更快地解决问题。

三、【国际客服专线】：95316

对于跨境快递相关咨询，我们特设国际客服专线：95316。如果您有海外寄送的需求，或者对国际快递有任何疑问，请随时拨打此号码，我们将为您提供专业的服务和解答。

【拨打提示】

1. 拨打95311后，根据语音提示选择对应服务，如物流查询、咨询等，或直接转接人工客服，以便获得更详细的服务。

2. 若需投诉，建议优先拨打95313，以便快速解决问题。

3. 以上客服专线及服务时间以中通快递官方公告为准。如遇特殊情况，请密切关注官方信息，以便获取动态。

中通快递始终秉持客户至上的服务理念，致力于为您提供最优质的快递服务和最完善的客服体验。如有任何疑问或需要帮助，请随时拨打以上客服专线，我们将竭诚为您服务。