邮政查快递没有单号怎么查

EMS中国邮政速递物流查询指南

一、便捷线上查询途径

1. 微信小程序与公众号操作

在微信的广阔天地里，有一个名为“EMS中国邮政速递物流”的小程序等着您。只需轻轻一点，就能快速查询物流信息。登录时，选择“手机号快捷登录”，输入您的收件或寄件手机号，即刻进入“寄快递”页面，联系在线客服获取单号。关注“中国邮政微邮局”公众号，进入菜单栏，依次点击“微服务”和“查询服务”，然后选择“邮件查询”。切换至“手机号查询”功能，输入收件手机号，物流信息即刻呈现。

2. 官网查询

访问中国邮政速递物流的官方网站（

二、电话与线下查询方式

电话查询更为直接。拨打邮政客服热线11185，只需提供收件人姓名、地址及大致的寄件时间等信息，人工客服会热心协助您查询。如果您更喜欢线下操作，那么亲自前往寄件邮局更为直接有效。携带本人身份证，提供寄件日期、收寄双方信息，邮局的工作人员会通过系统或纸质底单，协助您调取物流记录。

三、查询时的小贴士

线上查询时，请确保您登录的手机号与寄件或收件时预留的号码一致，以确保查询结果的准确性。

温馨提示：若您通过手机号查询无果，可能是快递信息尚未录入系统或未绑定手机号。您可以稍后再试，或者联系寄件人核实信息。不论遇到何种情况，邮政客服都会耐心为您解答疑问，让您轻松掌握物流动态。

无论您选择线上还是线下的查询方式，EMS中国邮政速递物流都致力于为您提供最便捷、最准确的服务，让您随时随地掌握物流信息，享受无忧的快递体验。