物流把货丢了怎么赔偿

一、物流货物丢失的赔偿标准

物流货物丢失的赔偿应遵循具体情况具体对待的原则。

1. 对于保价的邮件，若发生丢失或全部损坏，应按照保险金额进行全额赔偿。

2. 如果是保险电子邮件部分损坏或内件短缺，赔偿金额应基于保险金额与邮件全部价值的比例来确定，以弥补实际损失。

3. 若未保价的邮件出现丢失、损坏或内件短缺，应按照实际损失进行赔偿，但最高赔偿金额不得超过所支付费用的三倍。

二、法律依据

根据《中华人民共和国民法典》第五百八十四条，当违约行为导致损失时，违约方需要赔偿损失，包括合同履行后可获得的利益。但赔偿金额不得超过违约方在签订合同时预见或应当预见的损失。

三、物流公司丢货不赔偿的应对策略

若物流公司拒绝赔偿丢失的货物，收件人可以采取以下措施：

1. 联系快递公司总部：收件人应提供运单号码、情况说明，并告知快递公司总部。专业的客户服务团队将进行处理。

2. 核实货物损失情况：收件人需要核实货物的实际损失情况，无论是外包装完好而内部损坏，还是外包装损坏导致内部货物损失。

3. 提供必要信息：收件人需提供自己的身份证号码和相关证明文件。

4. 寻求邮政总局帮助：如果快递公司总部未能解决问题，收件人可以向邮政总局寻求帮助，他们将会提供相应的解决方案。

在与物流公司沟通时，请确保您的表述清晰、有逻辑性，同时保留好所有相关的证据和文件，以便在需要时进行提供。