在京东购物 显示订单已完成 但货没到怎么办

关于您遇到的订单完成但未收到货物的情况，可能涉及以下几种原因：

1、亲友或门卫代为签收：有可能您的亲友或门卫帮忙签收了包裹，您可以先与他们确认一下。

2、签收信息错误：如果订单信息显示已签收，但实际并未收到货物，可能存在签收信息录入错误的情况。这时候，订单可能被错误地派送到了其他地方。遇到这种情况，请立即联系JD.COM客服进行核实。

3、单号错误：有时候，JD.COM提供的单号可能出现错误，导致收件人收到的单号并非对应自己的订单。这可能是由于单号分配时的误差导致的。请与JD.COM客服联系，他们会协助您查明真相。

4、自动收货机制：若您在指定的确认收货时间后未进行任何操作，京东后台系统会自动为您确认收货。请确保及时跟踪您的订单状态。

关于与JD.COM的交互体验，您可以放心。如果在物流繁忙期间，快递员可能会先报货号并更改订单状态，以确保流程顺利进行。建议您在这种情况下及时与快递员取得联系，了解最新情况。

您还可以在JD.COM官网上查看您的订单详情。值得一提的是，JD.COM物流研发部的“流式计算”AI方案，它能实时预测订单性能进度，智能处理潜在异常，并在必要时向用户推送预警和提示。这一动态性能系统大大提高了异常订单处理的自动化率，根据2019年的全国运营数据反馈，客诉率已经下降了20%。这意味着JD.COM在订单履行过程中，即便是面对恶劣天气等不可抗因素，也能让用户随时掌握配送过程，确保订单的顺利送达。