中通快递丢了怎样补偿

关于中通快递丢失补偿规范与快递延误请求补偿条件解读

一、中通快递丢失如何补偿？

当中通快递发生物品丢失时，补偿标准如下：

1. 若您已选择快递保值服务，那么当您的快递物品全部损毁时，中通快递会按照您所保价的金额进行全额补偿；若是部分损毁，则会按照保价额与快递实际价值的比例，对实际损失进行补偿。

2. 若您未选择保值服务，中通快递会根据邮件的实际损失给予最多三倍邮费的补偿。《快递暂行条例》第十九条规定了您依然有权向经营快递事务的企业提出索赔要求。若您的权益因快件延误、丢失、损毁或内件缺失而受到损害，您可以向商标、字号或快递运单所属企业提出索赔要求，也可以直接向实际提供快递服务的企业索赔。国家鼓励保险公司开发相关的丢失赔偿险种，同时也鼓励快递公司投保。

二、快递延误请求补偿需满足哪些条件？

当您遇到中通快递延误并请求补偿时，需要满足以下条件：

1. 延误的原因并非是由于顾客自身原因或产品自身损坏造成的。

2. 延误的原因并非是不可抗力的自然因素所致。

3. 对于同城快递，如果超过了三天仍未送达；对于异地快递，如果超过了七天仍未送达，您可以考虑提出延误补偿的请求。

中通快递始终秉持客户至上的服务理念，力求为每一位顾客提供高效、安全、便捷的快递服务。如遇任何问题，顾客均可依据上述规范与条件，合理维护自身权益。