什么是快递代派

关于快递代派的概念，即当快递公司无法覆盖所有网点时，会将部分无法派送的快递交给其他快递公司完成配送。当快递信息显示代派时，意味着配送无法完成，需由其他协作公司完成配送。还存在代派签收的情况，这通常意味着快递已被送至指定代收点，需要客户自行前往取件。关于快递的时效问题，一般三到五天内能够到达，客户可以通过申通快递单号查询物流信息。若仍有疑问，建议联系快递客服查询。

咨询记录：

咨询者提问：“什么是快递代派？”

回答：“代派即替代派送，由于快递公司规模不同，一些小型公司无法覆盖所有网点，因此会将部分无法派送的快递交给其他公司完成配送。当快递信息显示代派时，意味着当前快递公司无法完成配送，将交由其他协作公司完成。”

咨询者提问：“什么是代派签收？”

回答：“代派签收意味着快递已被送至你家楼下的专门快递代收点，你需要自行前往取件。快递流程已经结束，不会再有人上门配送。”

咨询者表示对此有所理解并流露出对快递状况的担忧和迷茫。随后回答者对其进行安抚，告知其不必担心过多，耐心等待即可。对于不清楚快递去向的问题，回答者建议咨询购买的客服了解订单状态。同时提到申通快递单号可以用于查询物流信息。若仍有疑问或未解答的问题，可以留言或再次咨询。回答者希望得到五星好评并祝愿客户能够顺利收到快递。