物流公司送货上门吗

快递公司理应在收件地址属于其配送范围内的情况下，履行送货上门的服务承诺。当您的收件地址不在快递网点的配送范围内时，快递员有权不亲自送货上门。但请注意，《快递暂行条例》第二十五条明确规定，运营快递事务的企业应将快件投递到约定的收件地址、收件人或收件人指定的代收人处，并告知收件人或代收人进行当面检验。收件人或代收人有权利进行这一检验过程。以下是不同情况的应对方式：

状况一：如果您的收货地址在快递员配送范围内，而快递员拒绝送货上门，您可以通过拨打快递客服热线进行投诉。在此情况下，货物不会退回发件人。

状况二：若您的收件地址不在快递网点的配送范围内，而您未前往取货，快递公司会联系发件人进行后续处理。关于邮费和收货过程中的损失问题，需要发件人和收件人进行协商处理。

在签收快递时，请您注意以下步骤：

1. 检查包裹（快递）的外包装是否完好无损。

2. 在验货之前，不要将回执单交给快递员。

3. 确认包裹无异常后，将快递回执单返还给快递员，完成收货。

一般而言，物流涉及的都是较大的物品。如果物流信息明确标注了送货上门，那么物流公司应当负责将货物送至您的门前。若未标注，他们会通过电话等方式通知您前往指定地点取货。需要注意的是，送货上门与否会影响物流费用，具体情况需根据快递公司或物流公司的规定来确定。