上海ems投诉电话多少

EMS服务咨询与投诉指南

尊敬的EMS用户，为了更好地满足您的需求并解答您的疑问，我们为您提供两条重要的服务热线，以帮助您解决使用过程中可能遇到的问题。

一、《EMS官方投诉热线》：

拨打11183，您将接入中国邮政速递物流（EMS）全国统一客服专线。这条服务热线全天候为您提供投诉受理、邮件查询以及业务咨询等专业服务。无论您身处何地，只需拨打此号码，即可轻松解决各类EMS问题，而且您的通话费用只按照市话标准收取，方便快捷。

二、《政务服务渠道》：

如果您需要反映EMS相关问题，或者希望进一步申诉或协调，请拨打12345市民服务热线。值得注意的是，上海市原邮政业用户申诉电话“12305”已于2021年9月并入此热线，您的任何EMS相关诉求都将得到及时响应。

为了更加高效地解决您的EMS投诉问题，我们建议您首先尝试拨打EMS官方投诉热线11183。若遇到需要进一步申诉或协调的情况，再联系政务服务渠道12345。

我们始终坚持以客户为中心，致力于提供优质的EMS服务。如果您在使用过程遇到任何问题，不要犹豫，立即拨打以上热线，我们将竭诚为您服务，助您解决困扰。我们也欢迎您通过其他渠道，如官方网站、社交媒体等，向我们反馈您的建议和意见，让我们一起努力，不断提升服务质量。

再次感谢您对中国邮政速递物流（EMS）的支持与信任。我们将一如既往地致力于提供高效、便捷、贴心的服务，满足您的需求，提升您的体验。