韵达快递人工服务台

一、客户服务热线

全国统一客服热线：95546

尊敬的客户，我们为您提供全天候的客户服务支持。如果您有任何关于韵达快递的疑问或需求，请拨打我们的全国统一客服热线95546。

服务时间：我们的人工服务时间为每日8:00至18:00。在这个时间段内，我们的客服团队将竭诚为您解答疑问，提供帮助。

转接步骤：

1. 拨打95546，您将听到语音提示。

2. 按提示选择“快递服务”（按键1）。

3. 输入您的快递单号，并按提示操作。

4. 等待客服人员接听，他们将为您提供专业的服务和解答。

投诉专线：95311

如果您有任何投诉或不满，我们为您提供24小时的投诉专线95311。

服务时间：全天候服务，随时欢迎您的投诉与反馈。

转接步骤：

1. 拨打95311，您将听到语音提示。

2. 根据提示选择合适的按键（通常按键1或3）。

3. 等待客服人员接听，他们将认真聆听您的投诉并为您提供解决方案。

二、注意事项

请留意以下重要事项，以确保您与我们服务的顺利进行：

1. 快递员专属短号95126是用于揽件、派件联系的，非客服热线。

2. 韵达官方客服不会通过二维码、链接等方式要求用户支付赔款。如有涉及钱款的要求，请保持警惕，以防诈骗。

3. 如需查询网点信息或确认快件状态，建议您访问我们的官方网站（

我们感谢您对韵达的支持与信任，我们将不断努力，为您提供更好的服务和体验。