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我们的客服团队致力于为您提供最优质的服务。全国统一客服热线电话:95338。人工电话服务时间如下:周一到周五全天候24小时在线,周六、日及法定节假日服务时间为早上8点至晚上9点。我们的在线客服(官网及APP)支持您随时下单、查询物流信息及其他操作,全天候为您服务,满足您的需求。无论何时何地,只需一通电话,我们将竭诚为您解答疑问、提供帮助。

除了电话服务,我们还提供其他便捷的服务方式:

微信渠道:通过关注“顺丰速运”公众号或小程序,您可以轻松自助预约上门取件,操作简便,不受时间限制。无论您身处何地,只需轻轻一点,即可享受我们的优质服务。

海外服务:如果您身处海外,需要联系我们的客服,请拨打(+86)+区号+95338,我们将为您提供专业的服务支持。无论您身在何处,顺丰速运都将竭诚为您服务,让您的寄件、查询等需求得到及时满足。

注意事项:若您需要在非工作时段(如深夜)寄件,建议您优先使用在线渠道下单。我们的系统会自动分配快递员在次日与您联系,确保您的需求得到满足。由于各地区网点可能存在改造升级后的效率差异,如北京地区顺丰网点已实现标准化覆盖,响应速度较快,您在其他地区也可能享受到同样优质的服务。请您放心使用顺丰速运的各类服务,我们将竭诚为您提供最便捷、最满意的服务体验。

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