当下，快递业务如雨后春笋般蓬勃发展，各类快递公司如邮政快递、联邦快递等，以及物流公司如雨后春笋般崭露头角。无论是国资背景还是外资背景，或是民营企业的创新尝试，都在为我们的生活带来便利。随之而来的服务质量差异问题也日益凸显。在众多快递公司中，如何选择一家信誉良好的公司成为了我们面临的重要课题。好的公司往往重视声誉，对客户的投诉也会认真对待并寻求解决方案。
在这个快递行业的繁荣时期，无论是通过邮政途径的快件和特快专递，还是非邮政途径的铁路、民航邮寄，或是各类快递公司，都不应触碰用户隐私的底线——私自拆开用户的包裹。所有快递都应凭外包装完好无损进行投递。如果外包装出现破损，无论是邮局的快包还是特快，都应当在用户的面前打开内件进行检查。若内件不符或有破损状况，收件人可以拒绝签收。如有必要，可以在投递人员列明不符与破损状况并由收件人确认后，再进行签收，以便日后追溯。
近期我收到反馈，不少用户遭遇快递公司的服务质量问题。有时甚至会遇到私自拆取包裹的情况。无论这些快递公司是邮政的还是非邮政的，你都拥有拒收和投诉的权利。一个好的快递公司会将客户的权益放在首位，对于这类行为会采取严肃处理并追究责任。在选择快递公司时，我们应慎重考虑其声誉和服务质量，确保我们的快递之旅愉快且无忧。