在物流管理领域，交付过程中的配送环节扮演着至关重要的角色。具体来说，它的主要作用体现在以下几个方面：
实施配送有助于物流运动的合理化，使物流过程更加顺畅高效。
配送能够完善整个物流系统，特别是运输环节，进而提高终端物流的效率。
通过集中库存，企业能够实现低库存或零库存的管理目标，这不仅优化了库存管理，还降低了相关成本。
配送还有助于简化事务流程，为用户提供更为便捷的服务。它也能提高供应保障程度，确保物流供应的稳定性。
不仅如此，配送还为电子商务的发展提供了服务基础和支持，是电子商务与物流之间的重要桥梁。
关于配送的内涵，它不仅仅是简单的送货活动，而是物流服务的重要组成部分。在买方市场条件下，客户的需求是灵活多变的，具有多种消费特点。配送活动应该是基于营销策划的企业经营活动。配送也是“配”与“送”的有机结合，需要在送货活动前根据客户需求进行合理组织和计划，以实现所谓的“低成本、快速”的交付。值得注意的是，配送通常限于一定的经济合理区域内，不宜广泛实施，一般局限于一个城市或地区。
配送是物流管理中的重要组成部分，它扮演着满足客户需求、优化物流流程、提高供应链效率等重要角色。对于电子商务的发展，配送也起到了不可或缺的支持作用。