全球物流服务是跨境电商运营的核心支撑。跨境电商的运营涉及信息流、商流、资金流和物流的交融与协同。信息流、商流和资金流在网络和通信技术的助力下，能够在虚拟空间中流畅运转，然而物流环节却是实实在在、无法虚拟化的实体运作。世界物流体系涵盖了仓储、运输、配送、流通加工、包装、装卸和信息处理等多个子体系，其高效、优质、低成本的运行是跨境电商得以发展的基石。
随着跨境电商规模的不断扩大，其对全球物流服务的要求也日益提升。跨境电商的发展促使全球物流企业必须持续更新其信息技术和物流技术，提升对全球供应链的反应速度，降低全球物流成本，提高智能化管理水平，优化客户服务体验。这一切的努力，都是为了更好地满足跨境电商的需求，进而推动跨境电商效益的提升。全球物流服务与跨境电商之间，形成了一种紧密而共赢的关系。跨境电商的发展，对全球物流服务提出了更高的要求；而全球物流服务的优化与升级，又为跨境电商的发展提供了强有力的支撑。