这个问题看起来并不出在快递身上。当一个包裹被收件后，第一次扫描是一定会有的。但现在没有任何信息，很可能是发货人的问题。有以下几种可能性：
卖家可能给出了错误的单号，但这种情况相对较少。
快递已经被收取，但可能由于某些原因没有录入系统，这种情况的可能性也较小。
第三，卖家可能预先购买了快递单子并填好了单号，但由于时间紧迫或者暂时缺货，实际物品并未及时交给快递。这种情况的可能性相对较大。
第四，卖家可能存在欺诈行为，随意给个单号以拖延时间，不过这种情况的可能性较小。
面对这些情况，你最好的做法是联系卖家，让他为你查询订单状态。如果卖家表示单号无误，那么很可能订单并未发出，此时你可以直接申请退款。
如果你是自己发货的，那么首先要确认是否记错了单号。如果没有记错，应立即联系当地快递网点。基于我多年的经验，建议你尽快采取行动。谢谢信任，希望能帮到你。