近日，国家邮政局针对中通快递股份有限公司和北京宅急送快运股份有限公司在信息安全报送工作中的问题，特别进行了约谈。
在最近的“双11”快递业务高峰期，这两家快递巨头通过邮政市场监管信息系统向国家邮政局报告安全和运营信息时，出现了令人担忧的问题。中通快递和宅急送的缺失、状态数据异常、报送延迟等现象屡见不鲜，这不仅对邮政业的安全监测预警构成挑战，也影响了行业的数据统计工作。
国家邮政局强调，按照《邮政行业安全监督管理办法》等相关法规的要求，这两家公司有义务确保所收集的快件信息、状态信息、网点信息以及企业自定义信息的真实性、准确性、完整性和及时性。这些信息应通过邮政市场监管信息系统直接报送至国家邮政局邮政业安全中心。显然，中通和宅急送在这次的信息报送工作中未能达标。
对此，国家邮政局对相关企业的信息报送工作提出了严格要求。必须提高数据收集的质量，确保各类信息的真实性和准确性。要加强对信息系统的维护和保养，提高应对突发事件的能力，确保系统的稳定运行。还要优化内部管理机制，规范操作流程，从根本上提高企业内部的管控能力。国家邮政局已责令这两家企业在1月31日前提交整改报告。
中通和宅急送的负责人对此表示，此次约谈使他们深刻认识到信息报送工作的重要性。他们将严格按照国家邮政局的要求，从源头上改进信息的收集、储存和报送机制。他们承诺将提高信息系统的运行维护和应急响应能力，确保报送数据的及时、真实、准确和完整。
展望未来，国家邮政局将继续加大对相关企业安全信息报送工作的监督力度，推动行业监测和预警机制的完善，利用信息化手段提高监测水平，确保邮政行业的安全平稳运行。对于中通快递和宅急送等企业的整改行动，国家邮政局也将密切关注，以确保问题得到根本解决。