当快递出现问题时，你可以按照以下几个步骤来应对：
与快递公司取得联系。请提供准确的快递单号及相关信息，了解你的包裹目前的状况，并请他们优先处理。这样的对话能够让你掌握最新动态并确认解决问题的进程。
如果快递公司表示无法立即解决问题，不妨向寄件人或收件人寻求帮助。他们可能拥有额外的信息或者资源，能够帮助你更快地找到解决方案。
如果你的包裹里面装的是贵重物品或者具有重大价值的物品，那么你应该考虑报警或者向相关的监管部门报告此事。这样可以保障你的权益，并且有可能促使快递公司更加重视问题的处理。
如果包裹出现遗失或损坏的情况，根据快递公司的相关规定，你有权向他们提出赔偿要求。请准备好相关的证据和信息，来支持你的索赔请求。
希望这些建议能够帮助你妥善处理快递问题。如果你有更具体的情况或问题，不妨详细描述一下，我会尽力为你提供更具体的建议。