由于疫情的影响，寄件人发出的快递被退回，运费应由寄件人承担。因为对于快递公司来说，已经完成了一次运输，只是因为疫情导致的无法送达目的地城市而被迫退回。这种情况下，运费不会退还。关于疫情期间的快递退回费用问题，商家和快递公司有协议的，如果买家拒签商品，买家和商家均不需承担运费。对于货到付款的情况，如果买家拒签后，则买家需要承担单程运费。如果因为买家需要修改地址而导致货品退回，运费由卖家承担。对于超区地址不送货和超时联系不上收件人造成的货品退回，运费同样由卖家承担。
为遵守防疫规定，我们在收取快递时应该尽量在固定的地点进行无接触交接。如果必须当面签收快递包裹，请与快递员保持一定的安全距离。拆件时最好在户外进行，将快递外包装留在户外并按照日常垃圾进行分类处理。同时请注意，尽量在非必要情况下避免收取快递，以减少疫情传播的风险。