这并非快递本身的问题。当快递被收件后，首次扫描是必然的流程。但目前没有任何信息显示，很可能是发货人的原因。以下是四种可能的情况：
卖家可能提供了错误的单号，但这种情况可能性较小。
快递被收取后，可能未进行系统的录入，这种情况可能性也较小。
第三，卖家可能预先购买了快递单子并填写了单号，但由于时间紧张或暂时缺货未能及时给到快递。这种情况可能性最大。
第四，卖家可能存在欺诈行为，随意使用单号以拖延时间，但这种情况可能性较小。
无论遇到哪种情况，你最好的做法是联系卖家进行查询。如果卖家确认单号无误，那么很可能货物未发出，你可以直接申请退款，避免造成不必要的损失。
如果你是自己发货的，首先要确认单号是否正确，无误的话立即联系当地快递网点。根据我多年的经验，建议及时采取这些措施。谢谢信任与咨询。