在一般情况下，包裹的送达应该在三到四天之内完成。如果超过了这一时间，你需要查看具体的发货时间（而不是订单提交时间），或者可能是由于不可预见的天气等因素导致的延误。如果快件严重破损，它会在运输途中被拦截。你需要确定你的快件在哪个环节出了问题。
你的交易信息中应该包含快递单号，你可以直接查看快件现在所处的位置。使用单号在圆通官网查询，或者直接致电圆通客服进行查询。
圆通快递（上海圆通物流公司）是得到国务院批准，由中国邮政集团联合各省邮政公司共同建议成立的国有股份制企业。自2010年6月成立以来，圆通快递已经成为中国运营历史最悠久、规模最大、网络覆盖最广、业务种类最丰富的快递服务公司。该公司拥有近3161名派送人员，业务范围遍及全国31个省（自治区、直辖市）的所有市县乡（镇），并延伸至全球200余个国家和地区，包括港澳台地区。在2013年12月，因“夺命快递”事件导致8人出现不同程度的中毒症状，其中一人不幸去世。尽管如此，圆通在2016年7月28日成功借壳上市，估值达到175亿。其发展历程充满了挑战与机遇，展现了坚韧不拔的企业精神。