电子商务物流配送正在逐渐崭露头角，相对于传统的物流配送方式，其具有鲜明的特征。面对电子商务物流配送发展的制约因素，我们应该从以下几个方面入手解决：
我们需要完善与电子商务需求相适应的物流配送基础设施。基础设施的完善与否直接关系到我国物流行业的发展水平和国际竞争力。随着电子商务在全球的普及，物流业必然向国际化发展，推进国内物流与国际物流标准的接轨至关重要。这包括物流术语、物流条码以及物流设备的标准化。相关部门和行业组织需要在计量标准、技术标准、数据传输标准、物流作业和服务标准等方面进行基础性工作。应加大对高速公路网络建设和物流配送中心的投入，强化指导和监管，确保基础设施的完善与执行。公共信息平台的建立也需要和相关行业协会的支持和引导。
为了支撑和推动电子商务物流配送行业的发展，应在政策法规上加大支持力度。为解决条块分割问题，需要建立统一的物流协调组织，承担协调功能，为物流行业的统一管理创造条件。还需要规范电子商务物流配送的产业政策，引导企业加大投资力度，重点建设基于电子商务的物流配送基础设施，建立我国电子商务物流配送的实体网络，形成全社会的电子化物流配送体系。
提升电子化集成化管理水平是电子商务物流配送的关键。这依赖于物流配送各个环节软硬件的先进性以及它们之间的兼容性和优秀连接。需要实现物流配送手段的机械化和现代化，物流配送管理的规范化和标准化，以及物流配送过程的信息化和自动化。除了建立科学的管理体制，形成统一的程序和规范外，先进技术的采用和管理策略的运用也至关重要。
电子商务物流配送行业的发展离不开高层次人才的推动。为了适应电子商务时代物流配送行业的新要求，需要大力培养物流理论研究与实务的专门人才、电子商务理论与实务的专门人才、既懂IT技能又懂电子商务的网络经济人、以及既懂电子商务又懂现代物流的复合型人才。
针对约束我国电子商务物流配送发展的要素，总体上看，我国的电子商务仍处于初期发展阶段，其功能主要局限于信息沟通，电子商务与物流之间的相互依赖、相互促进的关系尚未得到企业的普遍认可。人们在重视电子商务的对面向电子商务的物流配送体系关注不足，导致物流配送体系建设落后，与电子商务结合不够紧密，这在很大程度上制约了电子商务高效、快速、便捷优势的发挥。主要的约束因素包括：与电子商务相匹配的物流配送基础设施落后，尽管基于电子商务的物流配送形式受到越来越多的重视，但由于观念、制度和技术水平的限制，我国电子商务物流配送的发展依然缓慢；电子商务物流配送的相关政策法规不完善，我国物流管理体制仍处于区域、部门分割管理的状态，缺乏协同运作的规划和一致的管理，同时相关法律法规的缺失也制约了电子商务物流配送的发展。
为了推动电子商务物流配送的发展，我们需要从基础设施建设、政策法规支持、集成化管理水平的提升以及高素质人才的培养等方面入手，解决制约其发展的因素。电子商务物流配送正受到越来越多企业的青睐，因其顺应了现代顾客多样化的需求。随着网络定制化的兴起，电子商务企业只有通过电子化、集成化的物流管理，整合供应链上的各个环节，才能迅速响应顾客的个性化需求。
在我国，企业的集成化供应链管理水平尚处于初级阶段。运输网络的合理性有待提高，物流信息的时效性不强。这主要源于我国物流业起步晚，先进的物流技术设备如全球定位、地理信息系统、电子数据交换、射频识别、自动跟踪等技术应用不足。没有这些先进技术作为支撑，电子商务物流配送企业的集成化管理难以实现；而集成化管理程度不高，则会使电子商务物流配送的效率大打折扣。
值得一提的是，电子商务物流配送领域正面临人才匮乏的问题。由于我国电子商务物流配送的发展时间较短，许多从传统物流企业转型而来的企业在人才储备和培养方面还无法适应电子商务时代的需求。这些企业在电子商务知识和操作经验方面的不足，直接影响到了企业的生存和发展。
与国外的物流教育体系相比，我国在物流和配送方面的教育相对落后，特别是在电子商务物流配送方面的教育。由于缺乏成功的实践案例，了解电子商务的物流配送人才匮乏，制约了电子商务物流配送模式的推广，也影响了电子商务物流配送的成功运营。
为了推进我国电子商务物流配送的发展，我们需要加强人才培养和技术创新。只有培养更多的专业人才，应用先进的物流技术设备，提高集成化供应链管理水平，才能推动电子商务物流配送的快速发展，满足消费者的多样化需求。
——文龙光、易伟义在推进我国电子商务物流配送发展的对策讨论中提出了以上观点。