项目称号:中外运久凌储运TMS体系
尊敬的用户,您正在了解的是中外运久凌储运有限公司的一项核心项目——TMS体系(Transport Management System,运输管理系统)。该项目由中外运久凌储运有限公司携手上海吉联新软件股份有限公司共同打造,旨在全面提升企业的物流运作效率和服务水平。
一、企业简介
中外运久凌储运有限公司(简称中外运久凌)是我国外运集团的子公司,自1998年成立以来,一直致力于提供跨区域远程运输、区域内配送、仓储管理以及供应链物流服务。根据客户需求,公司能够为客户定制全方位的物流解决方案,其物流网络与中外运集团的全体服务网络紧密相连,共同构成了完整的集团陆上综合物流服务体系。
二、项目目标
中外运久凌TMS体系的核心目标是构建中外运陆上物流网络信息渠道,整合大项目运输和零担运输,实现物流信息的实时共享和业务流程的优化。
三、业务挑战
随着业务的快速发展,公司面临着诸多挑战:
1. 原有系统无法支持复杂业务管理模式:公司业务的多样化,如点对点、定时发车、订单分段等,使得老旧的业务系统无法有效支撑。
2. 内部业务结算的复杂性:随着业务网络的扩展,内部业务之间的费用结算变得复杂,多客户或承运商的不同费率结算成为难题。
3. 数据交互的障碍:公司使用的多个系统之间数据无法交互,导致重复录入成本高昂。
经过深入调研,吉联新软件作为项目的主要合作伙伴,决定为中外运久凌打造一个全新的信息化系统,以支持其业务模式的升级和变革。
四、体系整体架构与规划
1. 施行蓝图:在信息与网络科技的推动下,现代物流企业需要为客户提供全方位、多层次的信息服务。针对中外运久凌的信息化建设计划,我们提出了以下展开蓝图。
2. 体系整体架构:中外运久凌TMS体系的事务架构规划是对企业核心业务的建模和规划。我们采用SOA架构(面向服务架构),通过网络对粗粒度应用组件进行分布式部署、组合和使用。这种架构有助于企业更好地应对业务的急剧变化,提高运营效率。
五、项目实施难点与解决方案
1. 体系调研阶段:在全国调研过程中,各地需求差异性大,个性化需求多。为此,我们规范了需求管理,界定了事务和财政责任人,对需求进行分级处理。
2. 体系实施阶段:实施过程中面临需求变化大、分子公司排斥性强等问题。我们通过强化项目实施团队的力量,严格遵守实施规范,减少个性化开发,确保项目的稳步推进。积极开展数据准备工作,与用户紧密合作,共同解决问题。我们还制定了严格的需求变更流程,以确保项目的顺利进行。
我们相信,通过这一项目的实施,将大大提升中外运久凌储运有限公司的物流运作效率和服务水平,为客户带来更加优质的物流体验。六、项目施行效果
事务方面:
项目体系已成功应用于实践事务中,有效应对事务运作过程中的各种场景。实时跟踪事务与体系表现,灵活支撑所有事务方法的改变。即使在特殊情况下,也能满足抽象的货品流模型的需求。根据具体的货品流动路径,我们已经抽象出一个细致的信息流模型。从T1的接货进程到T6的客户配送进程,体系中详细描绘了货品经历的每一个步骤或部分步骤。
财政方面:
在信息系统渠道中,我们实现了有效的账期管理,保证公司历史事务信息的可查性和可追溯性。在应收账款的承认过程中,体系能够自动获取对应客户的报价,规范了应收账款的承认流程。在核销环节,体系支持按照发票和订单进行多次核销,解决了到付运费的核销问题,以及外采车帮忙收取与应付账款核销的关联问题。依据久凌体系的组织架构和考核体系,以及公路运输网络的发展战略,我们能够清晰处理货品在各利益体之间的结算问题。我们也提供职业的普遍规律和可行性方案,进行结算和本钱分摊。供给商对此给出专业的分析和解决方案,以满足项目收益分析的需求。并从组织架构的四个级次分别规划项目及单车收益点评,为领导层提供项目评价依据并帮助选择事务。通过对单车收益的解析,我们能确定单车的使用效率。
办理方面:
我们的系统支持特定时间段、特定项目或特定线路的事务查询功能,包括收入、开销、毛利等关键数据的汇总和分析。实现应收账款和应付账款的实时监控,对逾期账款进行自动报警提示。系统内部各单位之间的欠费请款和欠费明细也可以查询。车辆状态、客户订单情况也能实时追踪,完成车货匹配。我们还能查询已使用车辆的所有信息,包括车型、荷载吨位等,并对特定车辆的服务进行评价。从客户下单到货物在途的所有信息,我们都能实时监控,包括是否有货损等信息。我们还能查询所有事务的回单信息,盯梢回单的流通情况。对于市场部的工作,我们可以查询所有潜在客户的详细发展和跟踪情况,了解客户的基本需求和当前承运商的情况。
服务方面:
通过整合现有后台作业流程,我们的目标是为客户带来更精细化的服务,同时降低管理成本。为此,我们正在进行一系列的准备工作,以迎接更大规模的事务发展。我们的服务不仅限于当前的功能和流程优化,还包括对未来发展的规划和持续创新。我们将继续改进和扩展服务范围,以满足客户日益增长的需求。
