第一章 现代物流概论——物流师四级考试关键知识点解析
一、物流的基本概念与范畴
物流，简而言之，是物品从供给地到接纳地的实体流动过程，这一过程涉及到物品的转移和存储。物流中的“物”指的是所有能够进行物理性方位移动的物质材料，包括但不限于物资、物料、货品、产品和物品。
二、物流的八大准则与效果
物流的八最准则指的是在物流过程中追求最合理的运送工具、联合运送、运送间隔、包装、仓储、时间和信息处理方式，以达到提高效率、减少浪费、优化系统、降低成本的效果。
三、信息化与物流现代化
随着信息技术的飞速发展，特别是网络技术的普及，物流行业也逐步向信息化、网络化、智能化方向转变。欧洲的制作业已经采用准时生产方式（JIT）和产品追踪的条形码扫描技术，同时第三方物流也开始兴起。
四、运输与储存——物流的两大核心功能
运输和储存是物流的两大核心功能。运输主要负责产品的转移和储存，其方法包括铁路、公路、水运、航空和管道运输。其中，管道运输具有运送量大、工程量小、占地少、能耗小、安全可靠、无污染、成本低等优点。
五、物流的合理化标志与关键
贮存的合理化标志包括质量、数量、时间、结构、分布和费用等多个方面。实现贮存合理化的关键包括进行ABC分析、集中库存、加速周转、选用有效的“先进先出”办法等。
六、装卸与包装——物流的重要环节
装卸转移作业合理化的准则包括提高机械化水平、减少无效作业等。按装卸转移的作业特色分类，可分为连续装卸与间歇性装卸。包装分类一般可分为商业包装和运送包装。合理的包装对于保护产品、方便运输、节省空间都具有重要意义。
七、配送的功能与分类
配送是物流活动的重要组成部分，其功能包括完善运输及整个物流体系、提高结尾物流的经济效益等。按配送产品种类及数量不同，配送可分为少种类、大批量配送，多种类、少批量配送和配套（成套）配送。
八、现代物流的特色与发展趋势
现代物流的特色包括信息化、网络化、自动化、智能化和柔性化。其中信息化是所有的基础，没有物流的信息化，任何先进的技能设备都不可能用于物流领域。现代物流可以按照实用价值分为微观物流和宏观物流两大类。u3000u3000随着科技的不断进步，物流行业正朝着更加智能化和自动化的方向发展，为企业和社会带来更多的便利与价值。按照物流运作的不同环节进行分类，可以细分为以下几类：
一、物流运作的分类与特性
供给物流：提供物资输入生产的初步阶段，确保生产顺利进行；精确掌握供给时机，优化库存管理，降低成本。
出售物流：将产品从销售点向消费者转移的过程，确保产品及时送达消费者手中，提升客户满意度。
出产物流：生产过程中原材料、零部件等从仓库到生产线再到最终产品的移动过程，保证生产流程的顺畅高效。
收回物流：针对废弃物品或废旧物资的回收处理过程，实现资源循环利用，降低环境污染。
抛弃物物流：对无法再利用的废弃物进行合理处理的过程，保障环境安全。
二、物流体系的性质与分类
社会物流：涉及全社会范围内的物资流动，涵盖多个领域和环节。
职业物流：特定行业内的物流活动，如制造业物流、零售业物流等。
企业物流：企业内部物资流动，包括采购、生产、销售等各个环节的物流活动。
三、物流管理的关键要素与目标
7R原则：恰当的质量、数量、时间、地点、产品、条件和成本，确保物流活动的精准与高效。
物流体系的方针简称“5S”方针：服务、便利、节省、规划优化和库存控制，旨在优化物流体系运作，提升服务质量。
四、物流体系的组成要素与分类
包括功用要素、一般要素、支撑要素和物质根底要素。其中，功用要素最具有实用价值，涵盖运输、仓储、包装、装卸等。
五、物流企业组织结构与原则
精简、一致、自主和高效是物流企业组织安排的根本准则。按运营进程的环节分设事务运营安排，如购、销、运、存等环节。我国大中型物流企业多采取直线功用制办理方式。
六、现代物流管理的特征与质量办理
完成顾客满意为榜首方针，注重整个流转渠道的产品运动，以企业全体最优为意图，既注重功率更注重效果。物流质量办理包括产品的质量保证及改进、物流服务质量、物流作业质量和物流工程质量等方面。办理的特色在于办理的方针全面、办理的规划全面和全员参与办理。还包括合理贮存和连续库存体系等方面的内容。其中连续库存体系以经济订购量（EOQ）和订购点的原理为根底进行库存管理。
七、标准化与集装体系的重要性
3. 配送中心，作为定购量、集约化的物流枢纽，应具备多重功用。这些功用包括：⑴集货，如汇聚四方之货；⑵贮存，似仓库之宁静处；⑶拣选，精心挑选每一货物；⑷流转加工，货物在此再次焕发生机；⑸分拣，细致入微地分类；⑹配送，货物从这里走向千家万户；⑺信息处理，犹如大脑般指挥调度。
4. 收货查验，是确保货物无误的重要环节。我们采用“三核对”和全核对两种核对办法，确保每一货物都经过严格审查。
5. 配送中心的收货作业繁忙，货车接连不断。为了提升效率，我们通常采用“先卸后验”的方法，尽管这需要我们花费更多时间，但确保了作业的流畅性。
6. 货物的转移，按照其包装方式、形状、款式，可分为三种：单个转移、单元装载转移、散货转移。每一种方式都有其独特之处，确保了物流的顺畅。
7. 转移合理化，遵循着18项准则。这些准则包括单位装载化、设备常用化、转移平衡、现场布置、机械化、标准化、安全、流程、水平直线、弹性、转移简化、最小操作、活性、空间活用、死重率下降、重力运用、防备保养以及抛弃准则。每一项准则都是确保物流顺畅的关键。
8. 先进先出的规律，意味着先入库的物品先出库。这一准则对于寿命周期短的产品尤为重要。
9. 对于特定产品，如易燃、易盗、易腐烂、易污损的物品，我们更加注重其先进先出准则。这确保了货物的安全，同时也保证了库存的合理性。
10. 货格的方位，通过“03－15－04”这样的编码来表示具体位置，使仓库管理更加精准。
11. 重力式货架，其优点在于高仓储空间利用率、先进先出、适用于零进整出或整进零出，以及低能耗的仓间转移和堆垛。
12. 盘点是库存管理的重要环节。我们采用帐面盘点和现货盘点两种方式，确保库存的准确。
13. 当出现盘点差异时，我们从多个方向寻找原因，包括记帐员素质、料帐处理准则、盘点准则、盘点数据与帐簿材料差异、盘点人员尽责情况、是否发生漏盘、重盘、错盘等，并考虑如何预防差异的发生和降低料帐差异程度。
14. 摘果法，作业办法单纯，订单处理前置时刻短，导入简单且弹性大，职责清晰，适用于很多、少种类订单的处理。
15. 播种法拣货适合订单数量巨大的系统，能缩短拣取时的行走转移间隔，提高单位时间的拣取量，尤其适用于少数、多批次的配送。
16. 拣选重力式货架是一种广泛应用于纸箱为单位和开箱拆零的人工拣选的货架设备，具有先进先出、节省空间、方便拣选等优点。
17. 补货作业的策划要确保“保证有货可配”并将待配产品放置在存取都便利的方位。
18. 库存控制的目的是减少超量库存投资、降低库存成本、维护产业平衡、避免延误和缺货现象，并减少板滞产品的发生。
19. 库存控制的关键问题包括：何时需要补充库存（定购点的问题）、需要补充多少库存（定购量的问题）以及应保持多少库存（库存基准的问题）。
20. 对于客户ABC分析，以订单材料为基础进行客户分类时，我们需要根据重要性、频率和金额等因素来建立订单受理程序。