寄丢苹果手机 申通快递只愿赔500元?

日前,由本报报道《捡到手机失主 中“不翼而飞”》一文,引起众多读者关注。昨日,记者从李女士处获悉,目前此事有了最新进展她已接到申通南充公司邀约,并就赔偿事宜进行了协商。申通表示,按照相关法律和公司规定,愿以做出500元以内赔偿。最终,由于双方意见不合,未能达成一致。拾主
 
  拒绝快递公司赔偿价格
 
  昨日上午,李女士致电本报热线96111,告知记者她与申通公司罗姓负责人进行了协商。该负责人称,针对手机丢失一事,目前,他们已经向派出所报案。“对方回复说,通过初步判断,手机已经丢失。公司仅与寄件人有合约关系,,才找到了我协商。”
 
  李女士说,在整个过程中,罗姓负责人称手机在收件时,确认只是一部二手手机。,在价值上与新手机有一定的区别。,手机并没有进行保价。
 
  最终,该负责人表示,按照公司制定的最新赔付标准,他们愿意在500元以内进行赔偿。“这个价格,我根本没办法代表失主接受,最终拒绝了。”李女士称,整个事件已经让她极为疲倦。在接下来的处理中,她将让失主参与,自己则不想再过问。
 
  失主
 
  将与快递公司当面协商
 
  昨日,记者联系上了失主贺女士。据她介绍,在当天中午,李女士已将快递公司的意见,予以了转达。为此,她很表示愤怒。“500元以内?这就是处理事情的态度?”
 
  至于快递公司提出手机系二手手机时。她告诉记者,手机的确是她在2014年购买的,但中途因电池问题,曾退回了公司处理,此次丢失的手机实际上是她在几天之前,才换回来的一部新手机。
 
  贺女士告诉记者,对于申通快递公司提到的500以内的赔付标准,她不能接受。目前,她已经收集了相关证据,下一步将与快递公司当面协商。如果依旧协商无果,将采取法律途径。
 
  快递公司
 
  公司未授权 拒绝采访
 
 
  昨日下午,记者来到申通快递铁欣路营业厅,见到了该公司处理此事的负责人罗国兵。在表明身份和来意后,他立即关掉了电脑,称“不接受采访,我还有事,你们也没有预约。”然后,起身走向门外。记者追问,手机被盗具体责任如何划分?,罗国兵表示没有公司授权,不接受采访。最终,采访无法继续。
 
  律师
 
  侵害托运人的合法权益
 
  就此事,记者采访了四川罡兴律师事务所律师邓显峰。“在快递服务过程中,快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的,经营快递业务的企业应当按照与用户的约定,依法予以赔偿。李女士与快递公司的协商中,快递公司的限赔条款免除了快递公司的上述义务,侵害了托运人的合法权益,当属无效,快递公司理应参照运费及货损价值予以合理赔偿。”
 
  华西城市读本记者 许雯 尹秦 摄影报道
 
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