近日，达城市民郑先生在一公司寄了一台笔记本电脑到成都，令人意想不到的是，笔记本电脑到成都后，竟变成了几块砖头……
前段时间，郑先生到北外一公司将一台价值2300多元的笔记本电脑寄给成都的女朋友，大约两三天后，郑先生的女朋友在成都签收了。“我们没有多想，也比较相信快递公司，所以签收时没有检查包裹。”郑先生称，女朋友回家后，才发现包裹被人打开过，而里面的笔记本电脑不翼而飞，只有几块和笔记本电脑差不多重量的砖头。郑先生和女朋友都懵了。于是，郑先生立即和快递公司取得了联系，希望得到相应的赔偿。可快递公司却表示，包裹已被签收，这件事和他们没有任何关系，他们不承担任何责任。
无奈之下，郑先生来到北外工商质监所投诉快递公司，北外工商质监所的工作人员对双方当事人进行了调解，可双方一直未达成协议。对此，北外工商质监所工作人员表示，如今，越来越多的人使用快递，快递给人们带来了方便外，随之而来的问题也多了起来。
北外工商质监所工作人员提醒广大消费者，在接收快递包裹时，不要急着签收，最好当面打开包裹查验，特别是一些贵重物品，一定要检查包裹内的物品是否有破损或异样，一旦发现货物有问题，马上追查原因，掌握证据，如果问题出在运输途中，应向快递公司投诉；也可依法向有关部门申、投诉，以维护自己的合法权益。