快递丢掉未做保价运费5倍补偿合理么

不合理至极，实际上，绝大多数快递的实际价值远超其运费的五倍。如果普遍按照这一标准执行，那么最终受损的将是寄快递的顾客。

最近热议的话题中，有许多与此相关的新闻。其中，最令人印象深刻的便是寄送价值数十万的古玩，结果却摔碎了。快递公司仅以快递费的多倍作为赔偿，与寄件物品的实际价值相差甚远。这对顾客而言，显然是不公平的。购买了运费服务，就应当保证物品在邮寄过程中的安全，能够完好无损地送达目的地。而不是一定要顾客购买保价服务，才能享受到物品的保护，这显然是不合理的。

目前，国内快递公司众多，但快递质量却参差不齐。物品丢失或损坏已经不再是罕见的事情。我相信，许多寄过快递的人都会发现，收到的快递与寄出时的包装有所不同，仿佛被虐待了一般。

直到大二时，我和同学去快递点做临时快递分拣的兼职，才了解到为什么会发生这种情况。由于快递需要在运输过程中经过多个中转点分拨，这个过程中很多环节是人工操作，因此经常会出现抛扔或丢失快递的情况，这也大大增加了快递包装内部物品损坏的可能性。即使包装没有损坏，表面的快递包装也容易折旧。

这种问题的发生与快递公司有着直接的关系，因此责任应该完全由快递公司承担，理应按照物品的实际价值进行赔偿，而不是运费的五倍。我认为国家应该对此进行监管或调研，并出台一些规范来解决这个问题，让顾客有依据地保护自己的合法权益。

快递公司应该主动承担责任，加强内部人员管理，并寻找更科学的方法来处理快递在分拣或分拨过程中的损坏问题。值得国内快递公司学习的是阿里和京东的物流体系，他们使用智能机器代替人工，既精准又保护物品完好无损。像顺丰一样拥有自己的航空体系，能大大减少物品在快递过程中的中转次数，降低损坏风险，同时提高递送速度，这也是顺丰在国内脱颖而出的原因。