应对FDI冲击 Flipkart布局会员生态

从沃尔玛旗下电商平台Flipkart传来的消息显示,其的促销策略已经开始实施。作为一项创新的忠诚计划,Flipkart Plus正在通过提供非现金信用额的方式,向已注册的客户提供额外的购物折扣。

Flipkart Plus是Flipkart的一项免费忠诚度计划,旨在奖励那些频繁交易的客户。客户通过这个计划,可以享受到免费送货、早期销售活动和各种奖励等优惠。如今,为了吸引更多客户,Flipkart引入了新的促销策略,允许卖家提供额外的5%折扣,而获得这一折扣的方式则是通过非现金信用票据。这意味着,参与此计划的供应商如果提供了这一额外折扣,将可能获得高达50%的折扣价值作为非现金信用票据。Flipkart也明确表示这个计划是可选的,他们鼓励卖家参与是为了给消费者带来更多的优惠和选择。

为了维持这一促销计划的公正性和可持续性,Flipkart也对卖家提出了一定的要求。供应商需要在促销期间保证订单取消率不超过总订单的0.5%,这样才能有资格获得这一促销计划的奖励。对此,Flipkart集团高级副总裁Rajneesh Kumar表示:“作为一家本土公司,Flipkart始终在努力帮助中小企业(MSME)和卖家发展业务,并鼓励他们采取最佳实践以提高效率。”

这一新的促销策略可能是Flipkart应对印度外商直接投资(FDI)新规带来的运营冲击的一种策略。去年12月,印度限制了Flipkart等公司在消费者购物后的现金返还行为。为了继续吸引消费者,Flipkart不得不寻找新的方式来吸引买家,于是重新布局业务并推出新的促销策略。在经历了一段时间的业务重组后,Flipkart开始向被称之为Alpha Sellers的供应商销售产品,这些供应商再将产品回售给Flipkart的平台。虽然亚马逊也进行了业务重组并减少了其在某些卖家的股份,但Flipkart正在逐步减少其直接介入的程度,转而更多地依赖这种新型的合作关系来推动其业务发展。这一系列的调整都旨在适应新的商业环境并满足消费者的需求。

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