物流公司或货主企业的物流部分在进行物流作业（或作生中心）的划分时 其作业首要包含哪些项目

物流公司或货主企业的物流部分在运作物流作业中心时，涵盖了以下几个关键的业务领域：

（1）采购作业：从与供货商的对接到货物入库，每一步都至关重要。与供货商建立合作关系，签订收购合约，根据需求主动向供货商订购货物。这里的成本主要包括存货控制、人工操作电脑和订单处理成本等。每一批次的货物都要经过严格的检验，包括质量和制作日期等。对于整箱货物，如果使用的是标准托盘，可以直接入库；否则，需要与上游厂商协商并负责转移至标准托盘上。对于非整箱货物，则需要人工搬运。

（2）销售订单处理：无论是通过电子订购系统（EOS）还是传真，销售订单的处理都是必不可少的环节。如果订单通过电子方式传输到库房电脑系统，则无需打印拣货单；否则，需要人工按批次打印拣货单并交给库房人员拣货。还需要人员接电话确认、追加订单和回答客户咨询等。

（3）拣货作业：拣货是物流中心的重要一环。如果是半自动化拣货，工作人员只需看编号，无需人工判别产品，主要动作是转移货品以及操作电动拖板车。

（4）补货作业：这个过程中包括人工割箱作业、补货作业以及使用堆高机的补货作业。

（5）配送作业：从接受订单到最终点收，包括配车、打印派车单、拉货上车、配送运输、卸货等多个环节。其中，卸货是配送人员最辛苦的工作，需要根据商家的要求直接卸在店内或卸货上架。

（6）退货作业：在收购进货时，如果检验不符，则当场退货；储存在库房的损坏货物，则按照合同退回给厂商。顾客退回的产品由司机运回库房，然后专人整理分类，有些需要作废，有些需要重新上架，有些则可以退回给厂商。

整个物流作业中心的操作犹如一个精密的时钟，各个环节紧密相连，任何一个环节的失误都可能影响整个物流系统的运行效率。