申通快递可以修改地址吗

申通快递在遇到地址填错的情况时，客服会依据不同的情景进行相应的处理。

情况一：如果错误填写的地址与发货地不在同一座城市，那么非常遗憾，客户可能需要取消订单。这种情况下，更改地址的希望渺茫，客户需要重新下单并仔细核对地址信息。

情况二（同城不同城区）：一般情况下，如果地址填写错误但仍在同城内，申通快递会考虑进行地址更改。流程如下：

发货方首先通知申通客服，告知地址有误，请求协助更改。但实际效果可能并不显著。当货物到达目的地时，收货方需再次联系申通客服尝试更改地址，此时约有50%的几率能够成功更改到正确地址。在申通网上可以实时追踪物流情况，一旦快递即将派送到收货方所在区域，收货方可以直接联系派件员并告知其新的收货地址。由于涉及到不同城区，货物可能需要重新分拣，这一过程可能会使收货时间有所延迟。

情况三（同城同城区）：这种情况下，收货方地址的修改相对容易，成功率为百分之百。流程与第二种情况相似：发货方需先通知申通客服，然后收货方在货物到达目的地时再次联系客服尝试更改地址。由于派件员相同，一旦地址得到确认，货物会迅速送达收货方手中。

若快递已经发送到所在城市转运中心，客户可联系派件公司尝试更改地址。但请注意，更改地址需要提供运单编号和个人信息进行验证。若快递已在派送途中且距离不远，可以尝试联系派件人员协商送货上门；若距离较远或操作困难，可以请求派件人员进行转件并重新发送（可能需要支付额外费用）。

值得一提的是，广义的快递涵盖所有货物的快递服务，而狭义的快递则专注于商务文件和小件物品的紧急递送服务。本篇文章主要关注的是狭义的快递业，即在48小时内完成的快件送运服务。