亚马逊与德反垄断机构和解 商业协议更改30天内

【电商报讯】亚马逊与德国反垄断机构达成历史性协议，成功修订第三方服务条款

据外媒报道，当地时间周三，亚马逊与其在德国的反垄断监管机构成功达成和解协议，对在平台上交易的商家提供更为公平的服务条款。德国联邦卡特尔办公室对此宣布结束长达7个月的调查，标志着这一协议的正式生效。

此次协议的修订不仅适用于德国——亚马逊在德国的市场地位仅次于美国——也将覆盖其在英国等欧洲国家的市场，甚至延伸至美国和亚洲的其他市场。德国联邦卡特尔办公室负责人安德烈斯·穆德特表示，他们已为亚马逊平台上的商家争取到了重要的权益，这是结束调查的主要原因。

亚马逊回应称，将在30天内实施新的商业解决方案协议。该协议将明确销售合作伙伴的权利和责任，这些合作伙伴占据了亚马逊平台上实体商品销售额的半壁江山。在新的协议下，亚马逊会提前通知商家任何可能的下架行为的原因，取代了之前可能在无任何预警或解释的情况下与卖家终止合作的行为。

回想近年来，硅谷的科技巨头因为涉嫌垄断行为而受到越来越多的监管关注。如谷歌曾因违反欧盟竞争规则而被处以巨额罚款。相较之下，亚马逊此次却得以避免罚款，迅速与德国监管机构达成和解。

关于亚马逊服务商业解决方案协议的原始内容，包含了通用条款、入驻、服务费支付等多个方面。在入驻环节，商家必须完成注册过程并遵守所有适用的法律法规。在服务费支付方面，商家需按照相应的服务条款支付费用，并承担所有与本协议有关的费用。协议还规定了其他重要事项，如交易限制等。

免责声明与协议条款

在我们的服务世界里，我们致力于提供最优质的体验，也有一些情况需要我们明确责任界限。关于以下情况，我们将不对您承担任何责任：

如果出于安全原因，我们决定不执行某些超过设定限制的交易或支付。

如果因为某些原因导致您无法继续使用亚马逊网站或服务而退出交易。

协议期限与终止

本协议自您完成某项服务的注册之时起生效，直至按照规定的条款终止（“期限”）。我们有权基于任何理由，在任何时候通知您立即终止或中止本协议。您也可以随时选择终止本协议或服务，方式按照亚马逊的规定进行。请注意，终止或中止某项服务并不等于终止或中止其他服务。当本协议终止时，协议项下的所有权利和义务将随之消失。但以下条款除外：第2、3、4、5、6、7、8、9、10、12、13、14、15和17条将继续生效，不受协议终止的影响。任何根据服务条款明确继续有效的条款，也将在协议终止后继续有效。

许可条款

您赋予我们及其关联机构一项全球范围内的永久许可，允许我们使用、复制、展示您的资料，并对其进行改编、制作衍生作品等，无论是商业化还是非商业化用途。我们不会更改您提供的商标形式，除非为了推广目的而调整商标大小，且始终保持原有比例。我们将尊重您对于商标使用的任何特定要求。如果我们的使用符合法律的规定，例如合理使用或第三方有效许可，那么本协议的任何规定都不会阻碍我们使用您的资料。

承诺与陈述

您向我们保证，在注册时及整个协议期限内，您是合法设立、有效存续并正常运营的。您拥有签订本协议的所有必要资质、权利、能力和授权，并已获得经营业务所需的所有许可、批准和执照。您及您的合作伙伴在履行协议义务和行使权利的过程中，将遵守所有适用的法律。

补偿条款

对于因以下事项产生的任何诉求，您将保障我们免受损害，并为我们提供补偿。包括：您违反协议项下义务或适用法律的行为；您的销售渠道、产品、资料引起的任何实际或被主张的知识产权侵权，以及与之相关的人身伤害、死亡或财产损失；以及您的税项。您将聘请我们认可的律师为每一诉求进行辩护。如果我们认为任何诉求可能对我们产生不利影响，我们可以控制抗辩并承担费用。未经我们的事先书面同意，您不得擅自接受任何诉求或进行和解或调解。

免责声明与一般豁免

亚马逊网站及其服务，包括所有内容、软件、功能、材料以及与服务有关的信息，都是按其“现状”提供的。使用亚马逊网站和服务，您需要自行承担风险。在法律允许的最大范围内，您及您的关联机构放弃要求我们及我们的关联机构承担任何陈述与保证的责任，包括对适销性、适用于特定目的或不侵权的任何默示担保。我们也不保证亚马逊网站的功能和服务将满足您的要求，或是随时可用、安全、不间断或无错误。对于任何服务中断，包括但不限于系统崩溃或其他可能影响交易的中断，我们不承担任何责任。

八、有限责任之约

我们对因您或您的关联机构在本协议项下的投资所产生的投入、追偿或回收费用不负任何责任，无论这些责任是基于合同、担保、侵权（包括疏忽、产品责任或其他理论）还是其他。我们也不对因本协议产生或与本协议有关的利润、收益、业务或数据的损失，以及惩罚性或间接性的损害承担任何责任，即便我们已知晓这些费用或损害的可能性。我们的全部责任，在任何情况下，都不会超过您此前六个月内就特定服务向亚马逊支付的费用总额。

九、税务问题阐述

在协议执行过程中，您需负责所有与您相关的税务收取和支付事宜。您需认同并遵守我们的税务政策。

十、保密义务条款

在使用我们的服务时，您可能会接触到亚马逊或其服务的非公开信息，包括但不限于亚马逊交易信息（统称为“保密信息”）。对此，您需承诺：

（a）所有保密信息均属亚马逊的独家财产；

（b）您仅可在合理必要的范围内使用这些保密信息，并确保接触此信息的人都了解并遵守保密义务；

（c）您不得向任何非本协议规定的个人、公司或其他第三方透露保密信息；并且

（d）您将采取一切合理措施保护保密信息，防止其以未经本协议明确允许的方式被使用或泄露。未经我们事先书面同意，您不得发布关于服务的任何新闻稿或公开声明，也不得使用我们的名称、商标或标识，以免使人误解我们之间的关系。

十一、不可抗力条款

对于因超出我们合理控制范围的原因、事件或其他因素导致的任何延误或无法履行本协议下的任何义务，我们概不负责。

十二、明确各方关系

您与我们系独立缔约方。本协议并不建立任何合伙、合资、代理、特许权、销售代表或雇佣关系。您无权代表我们发出或接受任何要约或承诺。您在使用网站或其他场所时，不得做出任何与本条规定相冲突的声明。本协议在您与亚马逊之间并不形成排他性合作关系。本协议明示、暗示或涉及的所有内容均不得被解释为授予除本协议当事人之外的任何人以任何合法或正当的权利、救济或诉求。本协议及其所有陈述、保证、约定、条件和条款仅针对亚马逊、您以及相关的顾客或卖家。对于您允许我们使用或您使用的第三方服务内容，您将负责确保其符合适用的使用条款。

十三、规范亚马逊交易信息的使用

您需要遵守以下规定来使用亚马逊交易信息：

（a）不得直接或间接地披露或传递任何亚马逊交易信息，除非为履行本协议义务必需，并保证每位接收者仅为此目的使用信息，并遵守相应的使用限制；

（b）不得为宣传推广目的使用亚马逊交易信息，或以违反我们或您的隐私政策或适用法律的方式使用；

（c）不得联系尚未交付产品的订购者以收取费用或诱导其另行购买；

（d）不得贬损我们、我们的关联机构、任何我们的产品或服务或任何顾客；并且

（e）不得以亚马逊网站用户为目标进行任何形式的联络。这些规定并不妨碍您为任何其他目的使用其他不涉及亚马逊交易信息的个人信息，但前提是您不以亚马逊网站用户为目标进行联络。

十四、建议及其它信息的处理

如果您向我们提供关于亚马逊网站或服务（包括任何相关技术）的建议、评价、想法、改进或其他反馈或材料，我们可以无偿地使用、披露、复制、修改、许可、转让以及以其他方式传播这些信息或材料。为配合部门的要求、保护我们的系统和顾客，或确保我们业务的完整性及运营，我们可能会访问或披露我们认为必要或适当的信息。

十五、协议的修改

我们有权随时修改本协议（包括服务条款和计划政策）中的任何条款和条件。这些变更一旦在亚马逊网站或卖家平台上发布即生效。您有责任浏览这些平台并了解所有相关的变更或通知。所有关于协议变更的通知至少会提前30天公布。对计划政策的变更可能不会单独通知您。建议您定期查看卖家平台，以确保了解本协议的当前条款和计划政策，以确保您所提供的销售产品可以通过本协议项下的服务进行出售。如果您在亚马逊公布变更后继续使用服务，则表示您接受这些变更或修改。如不接受任何变更，您必须按照规定的流程终止本协议。关于密码安全与账户管理的协议条款

尊敬的用户，以下是关于您在我们平台上的密码安全及账户管理的协议条款，请您仔细阅读并深入理解。

一、密码安全

您所设置的密码，仅在本协议的有效期内，用于访问我们提供的卖家平台及其他工具，是您使用相关服务、进行电子交易及浏览交易记录的专属凭证。密码的安全性对您至关重要，您对此承担全部责任。请务必不要向任何第三方透露您的密码，包括您授权的第三方除外的任何个人或组织。您需对使用您密码的所有活动负责，包括但不限于密码的重设。一旦发现密码存在风险，如遗失或泄露，请您立刻更改密码以确保账户安全。

二、其他条款

本协议遵循中国法律，排除联合国国际货物买卖合同公约的适用。关于因本协议或您使用我们的服务而产生的任何争议，您同意由北京市朝阳区法院或法律规定的上级法院专属管辖。未经我们的事先书面同意，您不得通过法律实施或其他方式转让本协议。尽管可以转让，本协议对协议各方及其继承人和受让人具有约束力并可强制执行。我们可能通过关联机构履行协议义务或行使权利。

我们保留权利，对于任何交易、服务访问或产品陈列进行限制、阻止或采取其他行动，包括但不限于不准确的陈列、不适当的产品分类、违法产品或计划政策所禁止的其他产品。我们对您交付的与亚马逊物流计划有关的产品拥有留置权。如果我们认为某项诉求已对我们产生或可能产生不利影响，我们有权留置您的产品，直至该诉求以我们满意的方式解决。

在通讯方面，我们会通过您在申请计划时提供的，或在卖家平台中指定的其他方式发送关于本协议的所有通知和信息。您有责任保证我们联系方式的准确性。关于亚马逊的所有通知和其他信息，请发送至我们的卖家服务团队。

本协议包括适用的服务条款和计划政策，这些政策可能会不时更新。在发生冲突时，以计划政策为准。如果本协议的任何条款因任何原因被认定为违法、无效或不可执行，该条款应视为从这些条款和条件中分离出去，而其他条款依然有效并可执行。本协议（包括适用的服务条款和计划政策）代表我们之间关于服务和本协议项下相关事项的全部协议，取代任何之前的口头或书面协议和谅解。

我们重视每一位用户的信任，也重视您的密码安全和账户管理。请您遵守这些协议条款，确保您的账户安全，并享受我们提供的服务带来的便利。