联邦快递的事例剖析

联邦快递的崛起之路深度解析

篇一：联邦快递的崛起之路】

在联合包裹服务公司（UPS）和美国运通公司等物流行业巨头的前后夹攻下，一家公司却仅用25年的时间，从零起步发展壮大了起来。这家公司就是联邦快递（FEDEX），如今它拥有超过130亿美元的资产，成为小件包裹速递、一般投递、非整车运输、集成化调运管理体系等领域的行业领导者，并跻身国际500强。

联邦快递目前拥有超过14.5万名员工，业务覆盖211个国家和地区，全球事务空港达366座。公司备有各类型运输飞机624架，每日出车数量接近4万辆，空运货物超过200万磅。

每月，联邦快递提供两次机会供人参观。一批批访客愿意支付每人250美元的票价，来到其位于田纳西州孟菲斯的超级调运中心，亲身感受其规模宏大、高效且准确的作业现场，领略其独特的竞争力。

联邦快递的网站于1995年注册。在其提交给股东的1998年度报告中，以“FDX=新的领先者品牌”为主题，自豪地宣称：联邦快递开创了快递业中的基地源泉，首次将智能化体系引入该行业中。

联邦快递主张服务、技术、与顾客协同拓展市场的经营理念，使其在快速、竞争、全球一体化的市场上，成为唯一能够向顾客提供其需求的综合性物资调运解决方案的企业。它的成功并非偶然，其将卖点建立在智能化服务体系上，深度介入到客户的物资调运事务中。公司地理位置的优越性也为它的发展提供了有利条件。例如，一汽某收购经理表示将学习联邦快递先进的收购管理经验。我国远洋物流有限公司的叶伟龙总经理也指出，联邦快递在家电物流领域拥有的先进经验值得借鉴。