百世快递怎么回应被京东拉黑
近日,京东公开提倡用户优选京东物流、顺丰、中通、韵达和申通等快递公司服务的渠道用户。这一主张似乎忽略了另一家重要的快递公司——百世快递。在未被京东引荐为“四通一达”的快递公司后,百世快递于7月25日公开发声。他们声称,京东在没有任何查核数据公布的情况下,单方面干涉渠道卖家对第三方快递服务商的自由选择权,这引发了市场对其服务质量判断的质疑。
百世快递明确表示,京东关于服务质量的说法缺乏公正性和透明度。他们从未收到京东方面关于不引荐百世快递的具体原因说明,也未收到任何包含查核数据的文件。百世快递对此质疑表示强烈不满,认为京东的做法破坏了市场竞争的公平性和公平性。
为了证明自己的服务质量,百世快递引用了国家邮政局发布的官方数据。他们列举了2017年1-6月的邮政业顾客申诉状况布告以及“2016年快递服务申诉状况陈述”,报告中指出百世快递服务质量在国内快递企业中处于中上水平。
百世快递进一步强调,作为第三方快递公司在电商发展进程中的重要角色,他们以其高性价比的服务赢得了众多卖家和消费者的认可。此次事件使得卖家无法自由选择第三方快递服务,严重干扰了市场秩序,同时也侵犯了卖家和消费者的权益。
百世快递呼吁,电商物流生态圈的建设需要上下游企业共同合作,商业协作应遵循公平、公正的原则。他们认为只有开放共享,打破服务壁垒,才能实现共赢。他们也期待与电商渠道和商家继续深化合作,共同为卖家和消费者提供更优质的服务。
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