快递在代收点被冒领怎么处理

在实际情境中，关于快递冒领的责任归属问题，需要根据具体情况进行判断。以下是可能的情况：

如果问题出在快递员身上，比如快递员未经收件人同意擅自将快递存放在代收点导致快递被冒领，那么快递企业应承担责任。这种情况下，企业的管理和监督存在疏忽，导致快递的安全保障措施不到位。

另一方面，如果收件人明确同意将快递存放在收货点，但由于收货点工人的失误或疏忽导致快递被冒领，那么收件人有权要求收货点承担赔偿责任。收货点应按照相关规定赔偿物品的价值。

对于快递纠纷的解决方式，有以下几种途径：

可以尝试协商解决。因为很多纠纷都是由于双方观念不同导致的，通过友好沟通并寻求共识，往往能够达成满意的解决方案。

如果协商无果，消费者可以通过电话或者登录国家邮政局、省、自治区、直辖市邮政管理局的网站进行投诉。还可以采用微信、信件和传真等形式进行上诉。

各省、自治区、直辖市邮政管理局会根据实际情况确定消费者向市邮政管理局提出上诉的具体方式。

在法律层面上，《中华人民共和国邮政法》为快递纠纷提供了明确的法律依据。该法第四十五条规定了邮政普遍服务业邮件和汇款的损失赔偿范围。对于邮政一般服务业务模式外围邮件的损坏，应按照相关民事法律规定进行损失赔偿。而第四十六条则明确了邮政企业对普通邮件损失的责任承担情况。

处理快递冒领问题时，应深入了解具体情况并根据相关法规进行妥善处理。