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在中国内地,我们的服务热线始终为您开通。人工客服时间从早晨8点至晚上9点,全年无休。只需拨打热线电话95338(境内拨打)或(+86)(境外拨打),您就能享受到我们的专业人工服务。我们的专业客服团队会尽力解决您的各种问题,满足您的需求。
对于香港地区,我们的服务时间设定在工作日的8点至20点30分,周末及假日为8点至20点。您可以根据我们的服务时间,选择合适的时间联系我们。请拨打我们的热线电话,我们会尽快回复您的咨询。
在台湾,我们的服务时间设定为工作日的8点至20点。周六服务时间至下午5点30分,周日及假日休息。希望您在需要时,能够注意我们的服务时间,以免错过我们的服务。
对于新加坡和马来西亚的朋友,我们提供工作日白天的服务,并会在周六提供短时服务。周日我们会休息,如果您在周日需要协助,可以通过顺丰官网的在线客服系统或者联系当地的收派员进行处理。
无论何时何地,只要您需要,顺丰的自助语音服务都会24小时为您提供服务。如果您在非服务时间内需要协助,我们建议您通过顺丰官网或APP的在线客服系统,我们的自助系统会尽力为您提供帮助。或者您可以联系当地的收派员,他们会及时为您提供帮助。
顺丰始终以客户为中心,致力于为客户提供最便捷、最专业的服务。无论何时何地,我们都会尽力满足您的需求,让您的快递体验更加顺畅。
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