中国邮政快递在线客服

一、极速触达的服务平台

1. 官方网站与APP

走进EMS的官方网站（

2. 微信的新世界

关注“EMS中国邮政速递物流”微信公众号或使用微信小程序，你可以轻松提交咨询或投诉，随时随地享受服务。

3. 支付宝里的便捷

在支付宝的搜索栏输入“EMS中国邮政速递物流”，进入生活号，在线服务的功能将为你提供全天候的客服支持。

二、电话的温暖连接

拨打全国统一客服热线11183，即刻启动EMS快递服务之旅。无论是业务咨询、邮件查询、预约揽收还是投诉建议，你的需求都将得到迅速响应。对于邮政普遍服务如平邮、信函等，请拨打11185，客服团队随时为你服务。

三、数字化的便捷服务

通过EMS的官方网站或APP，你可以实时查询物流信息、管理订单，轻松掌握邮件动态。国际寄件预约功能也让你无需亲自前往邮局，只需通过官网、APP或微信提交需求，即可享受上门揽收服务。

四、畅通无阻的反馈渠道

如果在服务过程中遇到任何问题或不满，你可以拨打12305邮政业用户申诉电话，或者通过邮政业申诉服务平台提交申诉。我们始终致力于解决用户问题，确保你的权益得到保障。

无论你选择哪种方式，EMS中国邮政速递物流都致力于为你提供最便捷、最满意的服务体验。我们始终在你身边，让快递成为生活中的一部分，与你一同享受服务的乐趣。