快递在运输过程损坏快递企业不处理怎么办

在法律分析中，当遇到邮政服务质量问题时，您可以向邮政局提出投诉，也可以直接拨打投诉热线“12305”进行投诉。这一便捷的操作方式是基于《邮政用户申诉处理办法》的规定。

根据该办法第七条，用户可以选择多种方式提出上诉，如拨打邮政管理部门的上诉专用电话、登录其官方网站进行申诉，或是通过书信等渠道。为了方便用户和企业，邮政管理部门会公开申诉渠道的相关信息，包括电话号码、网络上诉路径、处理工作时间以及通讯地址等。其中，“12305”是上诉专用电话号码，前面需加上所在省、首府或直辖区的区号。邮政管理部门会确保投诉电话在工作时间内有专人值守。若因某些原因暂停电话投诉服务，相关部门会及时公布暂停原因和暂停时间，并提供其他投诉方式，以确保投诉渠道的畅通。

那么，什么样的邮政服务质量问题可以投诉呢？根据第八条的规定，用户遇到以下服务质量问题均可进行投诉：

1. 邮政企业的邮政服务质量问题，包括邮件（信件、包裹、印刷品）的服务质量问题，以及邮政汇兑、邮票预订和销售中的服务质量问题，还有其他依赖邮政网络配送的服务质量问题；

2. 快递业务企业的快递服务质量问题。

当您在邮政服务中遇到任何质量问题，都可以通过拨打投诉热线或登录官方网站等方式进行投诉，以维护自己的合法权益。